Alle Artikel von Lena Justen

Lena ist Digital Native. Bei der Sevenval Technologies GmbH berät sie insbesondere Banken, Versicherungen und Händler zur Digitalisierung. Vorher brachte sie sich bei der neckermann.de GmbH als Mobile Commerce Spezialist ein. Ihr Mobile-Know-How gab Lena auch als Dozentin an der DHBW Mannheim weiter.

Conversion Funnel Mobile Website versus App

Posted On November 11, 2015By Lena JustenIn Mobile Commerce, Studien

5+4 Fakten zum Mobile Commerce Status

Zahlen, Daten, Fakten: Aus einem Bericht von Criteo erhaltet ihr hier einen schnellen Einblick in den Status von Mobile Commerce sowohl in den USA (5 Fakten) als auch weltweit (4). 5 Fakten zu Mobile Commerce Status USA Bei 4 von 10 Transaktionen sind mehrere Endgeräte involviert. Apps konvertieren 3.7 Punkte besser als mobile Websites. Die Top 25% der Händler verzeichnen nahezu 50% des Gesamtumsatzes via Smartphones. Im Schnitt verzeichnen Händler einen 31%-Anteil. Die Top 25% der Händler (+26%) wachsen dabei fast doppelt so stark wie der Durchschnitt (+15%). Die MehrheitRead More
Was macht ma mit dem Smartphone im Geschäft?
Angepriesen als ständiger Begleiter werden laut einer GfK-Studie die folgenden sieben Nutzungsszenarien mit dem Smartphone im stationären Ladengeschäft durchgeführt: Preise vergleichen: 40 Prozent der Nutzer weltweit, 26 Prozent in Deutschland Freunde und Familie um Rat fragen: 40 Prozent weltweit, 24 Prozent in Deutschland Produkte fotografieren: 36 Prozent weltweit, 25 Prozent in Deutschland QR-Code Scannen für weitere Informationen: 17 Prozent in Deutschland Werbung und Produktinformationen fotografieren: 16 Prozent in Deutschland Über eine App im Geschäft einkaufen: 12 Prozent in Deutschland Über eine Website im Geschäft einkaufen (auch Konkurrenz-Website): 8 Prozent inRead More
Tablet Shopping
Mit der User Experience (UX) von Shopping-Lösungen auf Desktop-PCs beschäftigen sich Händler schon seitdem das Internet Mitte der Neunziger durchstartete. E-Commerce-Angebote wurde daraufhin kontinuierlich optimiert. Nun leben wir im Jahr 2014 und verzeichnen eine Marktdurchdringung von Tablets, die es den Händlern verbietet, das mobile Potenzial im Online-Handel zu missachten. Aber was wissen wir bzgl. der UX auf Tablets? Gefühlt recht wenig… Vor allem in großen Teilen nur Oberflächlichkeit wie „Weniger ist mehr“ oder ähnlich Parolen. Spannende Umfrage! Nun wagen wir wissbegierig einen genaueren Blick: Mit der folgenden Befragung sollen AnforderungenRead More
Smartphone, Tablet, Desktop

Posted On Oktober 15, 2014By Lena JustenIn Mobile Commerce

Tablet vs. Smartphone: 4 Fakten zum mCommerce

Monetate hat sich wieder die Mühe gemacht, auf Basis vergangener und Echtzeit-Daten zu mobilen Anteilen im E-Commerce für Aufschrei zu sorgen. Gelungen? Die erste Euphorie ist der Erkenntnis, dass sich der stetige Trend fortsetzt, gewichen. Hier die 4 Fakten des Berichts: 1. Traffic-Anteil über Smartphones höher als über Tablets Die Aussage, dass Smartphones einen höheren Traffic-Anteil im E-Commerce haben als Tablets stimmt. Gegebenenfalls zeichnet sich hier eine Tendenz zugunsten der Smartphones ab. Allerdings steigt der Traffic-Anteil über Tablets zum 2. Quartal 2014 erneut. 2. Bestellwert über Tablets höher als überRead More
Mobiles Umsatzwachstum nach Branche
Fast 2/3 des mobilen Umsatzes werden über Tablets generiert – das entspricht 10 Prozent. Einen vergleichsweise geringen 4-Prozent-Anteil übernehmen die Smartphones. 70 Prozent Wachstum des mobilen Umsatzes (im Vgl. zum 1. HJ 2013). 50 Prozent Wachstum der mobilen Transaktionen (im Vgl. zum 1. HJ 2013). Dabei sind Januar, Juni und Juli die stärksten Monate im 1. HJ 2014. Damit steigt der Anteil der mobilen an den Gesamt-Transaktionen von 9 Prozent im 1. HJ 2013 auf 14 Prozent im 1.HJ 2014. Das höhere Wachstum im Umsatz als in den Transaktionen zeigt,Read More
mobile-commerce-2014-infographic
Die Euphorie rund um Mobile Commerce – zumindest seitens der Mobile Commerce Lösungsanbieter – scheint nicht abzubrechen. Klar, dass ein Mobile Marketer, der sich auch noch AppLovin nennt, seine Begeisterung nicht bändigen kann und aufschreit: Händler, ihr verliert Milliarden, wenn ihr nicht auf Mobile Commerce setzt. Druckmittel in der folgend gezeigten Infografik ist, dass die hierbei berücksichtigten Händler mit einer Applikation Umsätze in Höhe von 9,3 Mrd. US Dollar einfahren und Händler ohne Applikation 5,6 Mrd. US Dollar. 66 Prozent Umsatz mehr, haben oder nicht haben? Hervorzuheben an dieser Stelle sindRead More
Überblick über die Ergebnisse der Usability Evaluierung
Weltmeister! Im Fußball. Nicht aber in der Optimierung von Angeboten auf dem Tablet. Die Tablet Website Usability lässt zu wünschen übrig. Dabei sieht doch alles so vielversprechend aus: Der Absatz von Tablets in Deutschland stieg von 2012 auf 2013 um circa 67 Prozent. CouchCommerce-Umsätze lagen im Jahr 2013 bei einer Milliarde Euro in Deutschland. In 2014 sollen diese Umsätze um circa 140 Prozent steigen. Da bereits im zweiten Quartal 2013 mehr Tablets als PC-Laptops verkauft wurden, liegt die Annahme nahe, dass Tablets insbesondere im privaten Bereich PC-Laptops verdrängen werden. DiesRead More
Infografik Mobile Usability von der Userlution GmbH
Es ist nun ein Jahr her, dass wir von dem Schlamassel berichteten: Ein Drittel der Online-Shops mobil-optimiert, der Rest nicht. Heute soll die Infografik der Userlution GmbH den zwei Dritteln, die ihr Angebot gegebenenfalls noch immer nicht für den mobilen Kontext bedacht haben, eine Art kostenlose Therapie inklusive drei simpler Empfehlungen sein. Die Infografik belegt noch einmal sehr deutlich und einfach, dass Mobile Commerce und somit Mobile Usability ein für allemal nicht mehr zu vernachlässigen sind. Das ist kein Hype mehr, das ist greifbares Potenzial! Die drei Inhalte der SchocktherapieRead More

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