Mobile Studien: 12+1 Quellen zum Mobile Commerce [Update]

Relevant, kostenfrei herunter ladbar und aktuell

mobile commerce

Die Deutschen sind nicht nur Schnäppchenjäger sondern auch im Vergleich zu anderen europäischen Ländern beim Shoppen mit mobilen Geräten, dem Mobile Commerce, vorn mit dabei.

Warum das so ist, was genau sich beobachten lässt und welche Parameter in die eigene Unternehmens- und/oder Mobile Strategie einfließen sollten, liefern fundierte Studien. Wir stellen einige von ihnen vor.

Wer allgemeine Studien zum mobilen Nutzerverhalten und den Marktbewegungen sucht, schaut am Besten auch einmal in unsere 21 besten Quellen dazu.

Wir beginnen diese Sammlung mit aktuellen Studien, die sich möglichst auf Europa und den deutschsprachigen Raum beziehen. Es werden aber auch einige Hinweise auf US-amerikanische und weltweilte Untersuchungen dabei sein. Mit einer Übertragung dieser Erkenntnisse auf Deutschland oder Europa sollte man jedoch vorsichtig sein. Nutzerverhalten und Marktinfrastrukturen unterscheiden sich oftmals massiv.

Ebenso sollte man darauf achten, wie die Qualität der Daten in den jeweiligen Studien ist. Wir versuchen, möglichst hochwertige Analysen zu sammeln, doch sollte man bei Herleitung, Verarbeitung, Auswertung und Interpretation immer daran denken, dass noch viele verschiedene Einflussfaktoren die Daten beeinflussen, wie z.B. der Auftraggeber einer Studie.

Allen unseren Tipps ist gemein, dass die Studienergebnisse, wenigstens in einer zusammenfassenden Darstellung, kostenfrei herunter ladbar sind.

Die Reihenfolge der Studien ist alphabetisch und kein Hinweis auf die Wichtigkeit oder das Erscheinungsdatum der jeweiligen Studie. Mehr Zahlenmaterial rund um Mobile und den Mobile Commerce findet man bei uns natürlich in den entsprechenden Rubriken:

Und noch viel mehr rund um den stationären Handel und die Herausforderungen, die die Digitalisierung für ihn mit sich bringen, kann man in unserem Schwester Blog ZUKUNFT DES EINKAUFENS lesen.

1. Adobe Retail Digital Trends 2018

Der Bericht basiert auf den Ergebnissen einer Umfrage unter fast 500 Einzelhändlern, die den mehr als 14.000 Experten für Digital Marketing und E-Commerce aus allen Branchen in den Marktregionen EMEA, Nordamerika und Asien-Pazifik gehörten.

2. Boston Consulting Group (BCG) / Google: Mobile Marketing and the New B2B Buyer 2017

Die BCG untersucht in dieser Studie die Bedeutung von Smartphones und Tablets im B2B-Business.

3. Bitkom: Trends im E-Commerce – So shoppen die Deutschen 2017

In dieser Studie aus dem Dezember 2017 finden sich sowohl aufschlussreiche Zahlen zur deutschen Verbreitung von M-Commerce als auch plausible Gründe für den bisher ausbleibenden Durchbruch hierzulande.

4. Criteo Global Commerce Review / Germany Q1 2018

Criteo, ein Technologieunternehmen für Performance Marketing, schaut sich regelmäßig das Nutzerverhalten bei über 5.000 Händlern in 80 Ländern an.

5. Deloitte Global Powers of Retailing 2018

Deloitte hat einen etwas weiteren Blick auf den internationalen Handel, nicht nur auf den Mobile Commerce. Doch auch in diesem Report spielt die Digitalisierung und damit natürlich Smartphones und Tablets eine große Rolle. Die Daten sind überwiegend international, mit einigen regionalen Einblicken und vielen Rankings, z.B. den 250 weltweit größten Händlern.

6. Think With Google

Sehr umfangreiche Sammlung zu allen Online-Themen, die man aber sehr gut nach Mobile und Branchen, u.a. Einzelhandel, filtern kann.

7. GS1 / EHI Retail Institute Mobile in Retail 2017

Im August 2016 wurden 80 Vertreter aus Handel, Industrie und Finanzwirtschaft online zu Strategie, Payment, Media/Advertising und Couponing befragt. Die Ergebnisse dieser Expertenbefragung sind durchaus lesenswert, inwieweit sie als repräsentativ angesehen werden können, bleibt bei der recht kleinen Stichprobe offen.

8. HDE Handelsverband Deutschland Online Monitor

Gemeinsam mit der GfK erstellt der Handelsverband Deutschland seinen Online Monitor für Deutschland. Die Erhebung erfolgt über große Haushaltspanels, so dass hier repräsentative Daten geliefert werden. Die Interpretationen sind auch hier mit wachen Augen zu lesen.

9. IAB A Global Perspective of Mobile Commerce 2016

In 19 Märkten hat IAB jeweils 200 Erwachsene nach ihrem Kaufverhalten befragt. Leider ist unter den Ländern nicht Deutschland, aber einige andere europäische Länder. Die Studie liefert einen guten Überblick über die weltweiten Entwicklungen.

10. IFH Institut für Handelsforschung / ECC Köln

Das IFH liefert eine Fülle von Zahlenmaterial aus Kooperationsstudien, so dass es zu weit führen würde, hier alle einzeln aufzuführen. Die Themen umfassen Fragestellungen rund um den Handel, den e- und Mobile Commerce.

11. MasterCard Omnishopper Report 2017

Für seinen Report hat MasterCard sowohl die eigenen Datenbanken im Hinblick auf das Nutzerverhalten ausgewertet, aber auch 10.000 Omnishopper aus elf Ländern befragt. Die Ergebnisse stehen nach Abgabe der eigenen Daten als Slides (pdf) und in Form einer Executive Summary zum Download kostenfrei zur Verfügung.

12. PWC Total Retail 2017

Dieser Report ist Teil einer weltweiten Umfrage mit mehr als 24.000 Teilnehmern in 29 Ländern. In Deutschland wurden rund 1.000 Online-Käufer nach ihrem Umgang mit mobilen Geräten befragt. Die Ergebnisse stehen sowohl online, hübsch anzusehen oder auch als kostenfreier Download als pdf zur Verfügung.

13. QVC Zukunftsstudie Handel 2036

Mit einer Mischung aus Experten- und Konsumentenbefragung haben QVC, TNS und TrendBüro einen umfassenden Blick auf den Handel der Zukunft geworfen. Es geht natürlich nicht nur um Mobile, aber der Mobile Commerce spielt natürlich eine herausragende Rolle. Einer der Experten und Co-Autor auf unserem Schwester-Blog ZUKUNFT DES EINKAUFENS, Gerd Wolfram, hat dort die Studie in einer fünf-teiligen Serie vorgestellt.

Welche  Studien haben wir hier nicht aufgeführt, die Ihr zum Mobile Commerce empfehlen würdet? Hinterlasst Eure Tipps doch einfach in den Kommentaren und wir ergänzen diese Liste damit.

Updates

[17.09.2018] Veraltete Studien entfernt

[29.05.2018] Veraltete Studien entfernt; Bitkom, BCG ergänzt; Deloitte, GS1 aktualisiert

[29.08.2017] Deloitte und Mastercard auf 2017 aktualisiert; Adobe und Criteo Cross Device ergänzt

[19.07.2017] PwC auf 2017 aktualisiert

Heike Scholz
Über Heike Scholz 424 Artikel
Nach über zehn Jahren als Strategieberaterin für internationale Unternehmen gründete die Diplom-Kauffrau 2006 mobile zeitgeist und machte es zum führenden Online-Magazin über das Mobile Business im deutschsprachigen Raum. Heute ist sie ein anerkannter und geschätzter Speaker und gehört zu den Köpfen der deutschen Internet-Szene. Weiterhin ist sie Beiratsmitglied für die Studiengänge Angewandte Informatik und Mobile Computing an der Hoschschule Worms. Als Co-Founder von ZUKUNFT DES EINKAUFENS, begleitet sie die Digitale Transformation im stationären Einzelhandel. Sie berät und trainiert Unternehmen, die sich den Herausforderungen der Digitalisierung stellen und fördert mit ihrem Engagement die Entwicklung verschiedener Branchen und Märkte.

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  1. geekchicks.de » geekchicks am 16.03.2017 - wir aggregieren die weibliche seite der blogosphäre

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