Wie weit der Akku noch reicht Eine wesentliche Hürde für den Durchbruch der Elektromobilität in Deutschland ist die Reichweite von E-Autos, die noch deutlich unter der von Autos mit Verbrennungsmotor liegt. Für die Kundenakzeptanz ist […]
Viele von uns haben das selbst schon erlebt: Man besucht ein bestimmtes Geschäft so häufig oder isst regelmäßig im selben Restaurant zu Mittag, dass man irgendwann als Stammgast gilt. Erkennbar ist das in der Regel […]
E-Mobilität: Der geladene Kunde Geladene Kunden sind für Händler normalerweise kein wünschenswertes Ergebnis einer beendeten Shopping-Tour. Das ändert sich nächstes Jahr – zumindest hinsichtlich der Kunden-Fahrzeuge – denn ab März tritt eine Regelung in Kraft, […]
Die Welt digitalisiert sich – wer seine Daten nicht schützt, wird zum Verlierer Sicherheit gegen die Gefahren des digitalen und globalen Zeitalters Die Gefahren im neuen digitalen Zeitalter wachsen, neue „Spielregeln“ verändern die Welt. Die […]
Neue Mehrwerte für REWE Group Kunden Die Zukunft im Handel hat bereits begonnen und verspricht neue Interaktionsmöglichkeiten mit dem Kunden! Sie wird getrieben durch technologische Weiterentwicklungen wie künstlicher Intelligenz, Augmented Reality in Verbindung mit Smart […]
Konsumenten sind die besseren Influencer – 3 Trends für verbrauchergenerierte Inhalte Während sich der Einzelhandel mit der Digitalisierung drastisch verändert hat, ist ein Aspekt gleichgeblieben: Verbraucher wünschen sich nach wie vor möglichst authentische Produktempfehlungen. Früher […]
Wer kennt das nicht? Eine App lockt durch einen tollen Namen, eine interessante Beschreibung mit allerlei Funktionen. Doch nach dem Kauf erkennt man, dass das erworbene Produkt so gar nicht den Vorstellungen entspricht, fehlerhaft ist […]
FedEx Corp. hat seine neuesten Entwicklungen im Bereich modernster Lieferlösungen vorgestellt, um den sich schnell ändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Der FedEx SameDay Bot ist ein autonomer Lieferroboter, der Einzelhändlern helfen soll, ihre […]
Die Deutschen sind in Gelddingen konservativ, von der Vorliebe für das Bargeld bis zur Altersvorsorge per Sparbuch. Eigentlich. Wenn Technologien praktisch und vertrauenswürdig sind, steigt die Bereitschaft, sich bei Finanzdienstleistungen auf Innovationen einzulassen. Eine neue […]
Studie: Das erwarten Kunden von der Filialbank der Zukunft Die Deutschen sind in Gelddingen konservativ, von der Vorliebe für das Bargeld bis zur Altersvorsorge per Sparbuch. Eigentlich. Wenn Technologien praktisch und vertrauenswürdig sind, steigt die […]
Im Online-Handel nehmen Kundenbewertungen nach wie vor eine bestimmende Rolle ein. Doch was wollen Kunden bewerten und was macht eine Rezension besonders im Gegensatz zu anderen Inhalten im Netz aus? 2019 lassen sich einige Trends […]
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