Mobile Innovationen im Handel: Roadmap zum Erfolg

Change ahead

eBays CEO John Donahoe sagte im letzten Analysten Gespräch: “In general, I’d say that offline is taking longer to become digitized than we initially thought”. Das war mir auch schon aufgefallen. Es erinnerte mich an eine unschöne Erfahrung in Oldenburg, die vielversprechend begann, aber auf emotionalen Shoppingkurve ganz unten endete: mit Frustration. Freudig gespannt hatte ich einen QR-Code in einem Schaufenster gescannt, um den ausgestellten Artikel zu kaufen. Das Ergebnis: das Geld war weg, aber der Einkaufswagen produzierte eine mit abgebrochenem Einkaufsprozess. Ups.

Über Maike Strudthoff 95 Artikel
Maike Strudthoff unterstützt Unternehmen Innovation neu zu denken, schneller zu agieren und sich konsequent auf den Nutzer-Kunden auszurichten. Ihr Schwerpunkt liegt auf digitalen Services sowie Commerce & Payment 4.0. Sie unterstützt seit über 8 Jahren Unternehmen in Europa, die Zukunft der Digitalisierung zu antizipieren und für sich zu gestalten – nahe am Kunden und mit schlanken Methoden (Design Thinking, Co-Creation, Lean Principles, …). Als Gründerin des JumpNext Netzwerks verbindet Maike Strudthoff Menschen mit unterschiedlichsten Perspektiven, um Inspiration für Neues entstehen zu lassen. Sie beobachtet und analysiert Innovationen und disruptive Unternehmen rund um die Welt. Sie trägt die Erkenntnisse in Workshops und Keynote Vorträgen weiter. Regelmäßig veröffentlicht sie Beiträge über Mobile Payment in Online und Offline Medien sowie Buchbeiträgen. Digitale Innovation ist nicht nur ihre Arbeit, sondern auch ihre persönliche Leidenschaft. Zuvor hat Maike Strudthoff 12 Jahre für eine führende Unternehmensberatung, in einer internationalen Bankgruppe sowie in einem Startup in London gearbeitet. Mehr über Maike auf XING, ihrer Website oder per Mail

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