Banken, Kreditkartenunternehmen, Mobilfunkanbieter, Händler, digitale Giganten, unzählige Start-Ups und einige mehr interessieren sich für den riesigen Kuchen, den der Mobile Payment Markt zu verteilen hat. Wer wird am Ende als Gewinner dastehen? Der Anbieter der besten Technologie? Leadership-Figuren, die es schaffen, geschickte Partnerschaften zu schaffen und zu erhalten? Innovatoren mit neuartigen Geschäftsmodellen, wobei der Kunde am Ende mit seinen Daten bezahlt?
Rudolf Linsenbarth stellt sich in diesem Artikel der Frage, wer den Gordischen Knoten beim Mobile Payment durchschlagen könnte:
Ich habe Anfang der 80er Jahre den Formatkrieg der Video Systeme verfolgt. Diesen erbittert ausgeführten Wettstreit gewann nicht das technisch beste System Video 2000, sondern VHS der Firma JVC. Das ist für mich ein faszinierendes Lehrstück in Wirtschaftsgeschichte.
Der Formatwettstreit im Bereich Mobile Payment ist spannender, komplexer und besteht aus 3 nebeneinander laufenden Wettbewerben.
- Der Wettstreit der Technologien
Eigentlich steht mit NFC der Sieger bereits fest. Trotzdem startet Passbook mit QR Codes. Ich denke aber Apple wird umsteigen, wenn das Geschäftsmodell, viele Goldgräber, ein Minenbesitzer etabliert ist. - Der Wettbewerb der Payment Schemes
In Deutschland werden viele Systeme an den Start gehen. Die Finanzindustrie mit Paypass, Paywave und Girogo, der Handel mit Yapital und Valuephone, dazu kommen dann Apple, PAYPAL, Google, und co. Die MNO’s halten derzeit auch noch am eigenen Payment Schema fest. Die Ablösung des im Handel äußerst beliebten ELV auf Grund von SEPA, wird noch weitere Zahlungsverfahren hervorbringen. Mit NFC und einer guten Standardisierung ist es dem Handel möglich, alle anzubieten. Die Frage ist nur, wie viele davon bestehen am Markt? - Wer kontrolliert das Wallet des Kunden
Dies ist der spannendste Kampfplatz und auch der Grund warum Mobile Payment sich so schwer tut. Die MNO’s haben ihr Geschäftsmodell noch nicht gefunden, und sind in ihrem Kerngeschäftsbereich erbitterte Wettbewerber. In diesem Umfeld ist es sehr schwer Standards durchzusetzen. Bei meinen Tests habe ich festgestellt, wie wenig außer Bezahlen (dafür allein braucht es kein Mobile Payment) derzeit funktioniert. Der Zahlungsbeleg in Google Wallet enthält z.B. nur die Information WANN gezahlt, kein WIEVIEL oder WO, von einem wesentlich anspruchsvolleren WAS, ganz zu schweigen. Es wird demnächst Wallet’s geben, die die dafür nötigen Standards implementiert haben und andere nicht. Wird man auch jedes Wallet mit jedem Secure Element kombinieren dürfen? Wessen Karten, Coupons oder Eintrittskarten kann man in Zukunft in sein Wallet packen? Wer wird die Ausweise für eine digitale Identität bereitstellen?
Da im Augenblick aber kein „großer Alexander“ in Sicht ist wird hier wohl eher kein Knoten durchschlagen, sondern Schritt für Schritt von allen Marktteilnehmern ein gordisches Knäuel entwirrt.