Mobile Shopping legt den Schwerpunkt auf mobile Shops (eCommerce auf mobilen Endgeräten) und die sich verändernden Nutzungsgewohnheiten der Kunden. Es stellt sich die Frage, wie Unternehmen reagieren sollten, um die steigende Komplexität zu managen und ihre Kanäle zu optimieren.
Praxistest: Nix da MOBILE im „Connected-Store“ der Parfümerie Sephora
Wie sieht ein nagelneuer, hochmoderner, digitaler, stationärer Laden aus, der sich auf die erfolgreichsten Tests aus dem hauseigenen Innovation Lab stützt? Steckt er voller mobiler Services, die dem Kunden das Leben einfacher oder besser machen? […]
