Wenn der Location Based Services Markt ein Käfig wäre, wären zwei männliche Gorillas drin. Und ein Kopfsalat. Der eine Gorilla – der mit dem grauen Rücken – ist Google. Der andere ist Facebook. Der jüngere Herausforderer.
Der Kopfsalat wären dann wir, die lieben Konsumenten.
Verständlicherweise wollen beide dieser Gorillas den Großteil der Consumer Face Time beanspruchen – also der Zeit, die jeder von uns mit ihren Seiten und Apps verbringt.
Facebook hat Google übrigens gerade eben überholt.
Wer Google’s aktuelle Ankündigungen verfolgt, hat von Google Instant, Googles neuer Bazooka gehört. Wer Glück hatte, konnte Instant schon ausprobieren. Kurz zusammengefasst, liefert Google Ergebnisse live mit jeder Tasteneingabe aus. Bald auch in Deutschland. Laut Marissa Mayer demnächst auch mobil.
Mit Instant hebt Google die Qualität der Search Experience deutlich an. Das ist schön für den Nutzer – er kommt schneller und mit mehr… …sagen wir mal „Fahrgefühl“ zu Suchergebnissen.
Für Google ist Instant mit einer massiven Aufrüstung der Infrastruktur verbunden. Das baut so schnell kein Wettbewerber nach. Google’s Bazooka.
Bei allem Einsatz von Google stellen sich bei der Umsetzung auf Mobile zwei Herausforderungen:
1. die Latenzzeit bzw. Paketumlaufzeit – also die Zeit zwischen der Eingabe eines Keystrokes und der Rücklieferung eines Vorschlags ist in mobilen Netzwerken wesentlich länger. Heißt, die User Experience ist träge, der Vorschlag kommt auch über 3G erst eine knappe Sekunde später. Das Ergebnis ist „underwhelming“ – kein Vergleich zu Instant auf dem Desktop. Besserung ist erst mit LTE Netzwerken in Sicht.
2. der begrenzte Screen Real Estate: Wo Instant auf dem Desktop glänzt ist bei der Darstellung eines Set von relevanten Ergebnissen. Ich gebe Kölner Dom ein, Google zeigt mir instantan relevante Treffer: eine Karte, Bilder eine Beschreibung.
Auf mobilen Touchscreens bleiben Google gerade sechs Zeilen. Das reicht gerade mal für eine Suggest-Liste. Ob das Instant also auch auf Smartphones überzeugt, oder nur ein schnelleres Suggest ist
Was Facebook’s Bazooka ist und wie die anderen Location Based Services Player wie FourSquare, Gowalla, Yelp und Yellow Pages sich positionieren beschreibe ich in einem Folgeartikel.