Besonders Beyoglu ist geprägt von einer jungen Bevölkerung, welche aktiv ist und viel draußen unternimmt. Diese Kriterien passen optimal auf die Zielgruppe von Cornetto. Hinzu kommt, dass die größte Strasse, die Istikalal Caddessi, täglich von ca. 1 Million Leuten besucht wird. Auf der Suche nach der besten Location in diesem Bezirk, stand die Agentur Mindshare vor den üblichen Auswahlmöglichkeiten. Doch anstatt eine Video-Wand oder etwas ähnliches zu verwenden, entschied man sich, die Kampagne direkt auf eine gut sichtbare Gebäudewand zu projizieren.

Durch die unglaublich große Bildfläche, wurde die interaktive Komponente noch interessanter. Es ging darum, auf einem abgebildeten Labyrinth mit der eigenen Spielfigur in nur 45 Sekunden 3 Cornetto‘s einzusammeln. Teilnehmen konnten bis zu 5 Spieler gleichzeitig. Die Teilnahme war simpel und fand daher großen Anklang. Nach dem Wählen einer eingeblendeten Nummer erschien der eigene Avatar auf der Spielfläche und es ging los. Mit den (virtuellen) Handytasten 2,4,6 und 8 steuerte man sich nach bewährter Gameboy-Manier durch ein Labyrinth und an anderen Mitspielern vorbei. War man erfolgreich, bekam man via SMS einen Code zugesandt, welchen man an der Cornetto-Eventtheke gegen ein Eis eintauschen konnte.

Im Vorfeld der 2-wöchigen Kampagne wurde das Ereignis mit Flyern und interaktiven Outdoor-Screens von den ausführenden Agenturen Mobilera und Outeractive promoted. Tugan Ogun, Brand Building Manager bei Unliver, zeigte sich mit den Resultaten der Kampagne zufrieden. Insgesamt wurde das XXL-Labyrinth von fast 3 Millionen Leuten wahrgenommen. Mit ca. 3.000 aktiven Teilnehmern konnte ebenfalls eine beachtliche Zahl erreicht werden. Interessant wäre nur noch, wie viele davon auch ein Eis mit nach hause nehmen konnten.

An diesem Beispiel kann man meiner Meinung nach erkennen, was eine gute (mobile) Kampagne ausmachen sollte. Cornetto hat sich seiner starken Brand bedient um diese in einem spielerischen und interaktiven Multiplayer-Umfeld zu stärken. Durch die ideale Zielgruppe in Istanbul war ein genaueres Targeting fast nicht mehr möglich. Es gelang die gewünschten User anzusprechen und zusätzliche Interessenten durch die große Präsenz einzufangen. Der oft geforderte und wichtige kanalspezifische Mehrwert wurde ebenfalls eingebaut. Die Teilnahme und Interaktion war nur mit einem Handy möglich. Man wurde dafür belohnt, es dabei zu haben und seine Telefonnummer preiszugeben. Die Incentivierung wurde mit einem begehrten Produkt der Marke ebenfalls optimal gestaltet. Idealerweise hat Cornetto hier vielleicht sogar eine neue Sorte getestet.

Auf die SMS mit dem Gutschein-Code hätte man in jedem Fall noch mit einem kurzen (vorgegebenen)Feedback antworten lassen können um so u.a. weitere Gimmicks anzubieten. Optional wäre auch die Weiterführung der Kommunikation durch einen personalisierten Verweis auf Online-Plattformen wie Facebook oder Twitter auf diesem Wege sinnvoll. Das wären allerdings in meinen Augen die einzigen offenen Punkte der Kampagne gewesen. Besonders erwähnenswert finde noch einmal, dass absolut jedes Handy in diese Kampagne eingebunden wurde. Trotz der einfachen Mittel (Anrufen, Zifferntasten & SMS), konnten beeindruckende Effekte in einem tollen Gesamtpaket kreiert werden.

Wie innovativ dieser Event war, beweist schlussendlich nicht nur die Auszeichnung zur „Best Mobile Advertising & Marketing Campaign“ auf dem MWC in diesem Jahr, sondern auch die begeisterten Resonanzen der Teilnehmer im Video.

Click here to view the embedded video.

Über den Autor: Tim Herbig (@herbigt) ist Student des Internationalen Managements mit Schwerpunkt Marketing an der Hochschule Ansbach und ist nach seinem Praktikum bei der Performance-Agentur eprofessional in Hamburg dort weiterhin als studentische Aushilfe tätig. Er befasst sich insbesondere in Hinblick auf seine Bachelor-Arbeit mit dem Thema Mobile Advertising.

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Die Erwartungshaltungen an die „mobile Revolution“ stiegen Ende der neunziger Jahre enorm und dokumentierten sich in einem Rekordverkaufserlös von rund 50 Mrd. Euro für deutsche UMTS-Lizenzen im Jahr 2000. 2009 gab es erstmals mehr aktivierte Mobilfunkverträge als Einwohner in Deutschland. Aktuell gibt es laut dem BITKOM mehr als 100 Millionen Anschlüsse hierzulande.

Die Möglichkeit jederzeit und von überall Telefongespräche führen zu können, haben in nur 20 Jahren nachhaltig unser Wirtschafts- und Sozialleben verändert. Der Anteil der Sprachkommunikation zwischen Unternehmen und Kunden wächst auch dank der steigenden Mobilfunkverbreitung seit Jahren weiter konstant.

Mit dem steigenden Marktanteil von Smartphones, also Online und multimedia-fähigen mobilen Endgeräten, dessen Funktionsumfang sich mit downloadbarer Software erweitern lässt, werden zunehmend auch komplexere Datenanwendungen in der „Unterwegssituation“ mittels mobiler Webseiten oder Apps  genutzt. Smartphone-Nutzer sind es gewohnt, schnell, jederzeit und von nahezu jedem Ort aus an die gewünschten Informationen zu kommen.

Unternehmen, die diese Erwartungen erfüllen, erweitern den Kreis potentieller Kunden und Geschäftspartner und können im Idealfall auch gänzlich neue Services anbieten.

Immobilenscout24 geht seit ca. 2 Jahren konsequent diesen „Mobilisierungspfad“ und bietet Zugang zu den im Onlineportal www.immobilienscout24.de eingestellten Immobilienobjekte auch als optimierte mobile Webseite und mit einer kostenfrei downloadbaren iPhone und Android App. Mit über 325.000 App-Downloads nach nur 8 Monaten erreicht allein die iPhone App heute eine kritische Masse an mobilen Nutzern, die nach Miet- oder Kaufobjekten suchen. So lassen sich aus den rund 1,2 Millionen Angeboten geeignete Objekte in richtiger Lage, Größe, Preiskategorie etc. herausfiltern und auf einem individuellen Merkzettel in der App speichern und vergleichen. Bis zu diesem Punkt gleicht das Such-Vorgehen, angepasst auf die Interaktionsmöglichkeiten des iPhones, dem aktuellen Angebot des Online Portals. [...]

Weiterlesen auf Seite 26 in der aktuellen Sonderausgabe “Voice in Zeiten von Apps” der mobile zeitgeist SPECIALS.

Unser nächstes Special “Drei Jahre iPhone – Quo Vadis, Mobile Market?” wird am 9. November 2010 erscheinen, auf den Tag genau drei Jahre nach dem Start des iPhones hier in Deutschland.

Wer als Autor in einem unserer Specials dabei sein möchte, findet die zukünftigen Themen immer hier und kann mich gern ansprechen. Ebenso bei Interesse am Sponsoring einer Sonderausgabe. Einfach eine Mail an mich heikescholz[at]mobile-zeitgeist.com.

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flyamo.de bietet in Kooperation mit Flughäfen einen kostenlosen Service für automatisierte Flug-Informations-Updates auf mobile Endgeräte. Die übermittelten Informationen umfassen Check-in-Schalter, Terminal und Gate sowie Boarding-Beginn, Flug- und Verspätungszeiten.

Das ganze ist natürlich nicht nur für Berlin verfügbar, sondern auch für viele andere deutsche Flughäfen. In Berlin jedoch, sowohl in Tegel als auch Schönefeld, erhalten die Nutzer in diesen Tagen noch eine zweite SMS, die auf unseren Mixer auf der ITB Berlin hinweist.

Hiermit muss sich der Nutzer einverstanden erklären. Dafür ist keine Anmeldung bei flyamo.de notwendig, lediglich die Angabe von Mobilfunknummer oder Emailadresse, Geschlecht, Alter und die Rolle, in der man am Flughafen ist. Notwendige Angaben für die Betreiber, um Werbung gezielt ausspielen zu können. Für die Nutzer ein fairer Deal, erhalten sie doch einen wirklich nützlichen Service.

Alternativ zu einer zweiten SMS ist es auch möglich, mit ca. 40 bis 50 Zeichen in der primären Benachrichtigungs-SMS zu werben. Was ich an diesem Service interessant finde ist, dass hier durch die Nutzung von SMS und Email nahezu jedes Mobiltelefon erreicht werden kann. Die Werbung ist lokalisierbar und es besteht ein klarer Kontext mit einer definierten Zielgruppe.

Die Reichweite von flyamo.de:

• 150.000 Zugriffe (Visitors) p.m.
• 120.000 Besucher (Unique Visitors) p.m.
• 65.000 Service-Nutzer (Anmeldungen) p.m.
• 480.000 Seitenzugriffe (Page Impressions)
• 227.000 Mobile Impressions (Mobile Brutto-Reichweite: Ø Frequenz von 3,5 Kontakten pro Nutzer)

Neben dem SMS/Email-Marketing bietet flyamo.de noch weitere Marketingservices wie Schnittstellen-Lösungen, Couponing, White Label Lösungen, Banner Marketing und ein Affiliate-Programm an.

Wer Interesse an den Marketing-Services von flyamo.de hat, setzte sich doch bitte mit Christian Wenzel, cw[at]flyamo.de, in Verbindung.

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Weitere Beispiele gefällig?

(23:29) Oh mein gott so betrunkn ich bin weil aba der himmel is voll schön,wolken mit mond voll schön.du musst ma anguckn schon oder hast du?wie bei dir?ich liebe dich

(12:05) boah krasse party gestern, alter war ich voll…
(12:10) was fürne party? die war vorgestern du vollalki ?!?

(2:50) ICH LIEBE DICH.. so jetzt ist es raus…
(2:52) !?! ich glaub die SMS ging falsch, ich bins Björn !
(2:55) ich weiß =)

(10:18) morgen an alle ich brauch mal eure hilfe!! 1 was war gestern 2 wo waren wir 3 wer war alles mit 4 wo sind meine 100euro 5 wie bin ich heim 6 wo kommt der BH in meiner stube her danke für eure hilfe

In diesem Sinne: Schönes Wochenende und halten Sie Ihr Handy unter Kontrolle!

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• Mobile is part of the mix to attract and keep customers: The vast majority of respondents (56%) currently use mobile to acquire new customers. But that will change as respondents follow through on their plans to boost customer retention and loyalty through mobile marketing (64%), streamline transactions (37%) and enable commerce and sales using a mobile device (37%).
• Messaging is essential: Usage of MMS is poised for significant growth, with with 22% of respondents revealing plans to double deployment in the next six months. The use of SMS messaging is also on the rise, but will move from a one-way message to a two-way conversation.
• Marked interest in more innovative formats: Respondents reported use of branded content will increase from 29% to 35%, use of branded apps will rise from 23% to 35%. Finally, use of mobile coupons and QR codes will jump from 20% to 31%.
• Mobile marketing is teamwork: The vast majority of respondents (47%) outsource to providers that can meet their requirements for a fully-managed marketing solution. Campaign execution services was the most sought-after skill (57%), followed by measurement, analytics and reporting (54%), technical services and integration (52%), and mobile campaign management (52%).
• Quality of opt-in campaign databases is a main concern: One-third of respondents (32%) expressed concern over the quality of the customer mobile phone numbers stored in their opt-in databases.

Der Report kann hier kostenfrei, nach Registrierung herunter geladen werden.

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Wer nun seinen Tweet hier sehen möchte, nutze einfach einen der oben angegebenen Tags. In den USA könnte man auch den Text als SMS schicken (Text @wif6475 + your message to 87884). Diese Variante ist kostenfrei und man muss lediglich einen Account bei wiffiti anlegen. Darüber hinaus kann wiffiti nicht nur wie hier gezeigt verwendet werden, sondern auch Out-Of-Home, z.B. für Events. Gibt es so etwas für den deutschen Markt auch schon?

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Die Pressemeldung hier, die Grafiken als pdf hier.

[via eMarketer]

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Auf Grund der frühen Verfügbarkeit waren SMS-Befragungen auch die ersten Mobile-Market-Research Anwendungen. Bei SMS-Befragungen erhält der Respondent eine oder mehrere Kurzmitteilungen, die beantwortet werden sollen. Dabei muss die Befragungsperson eine oder mehrere SMS retournieren, die die Antwort/en beinhalten. Von Vorteil ist dabei das Faktum, dass nahezu alle gängigen Mobiltelefone über SMS-Funktionalität verfügen. Die SMS-Anwendung ist ein weltweit einheitlicher Standard, der sich am Markt durchgesetzt hat. Die Mehrheit der Handy-Nutzer ist mit diesem Datendienst vertraut. Weiters können derzeit auch SMS-Kosten über Mehrwegnummern vom durchführenden Forschungsinstitut übernommen werden, damit kein finanzieller Aufwand für die Teilnehmer einer Befragung entsteht.

Als Nachteil stellt sich in der empirischen Praxis die eingeschränkte Darstellung von Fragetext bis zu 160 Zeichen dar. Technisch besteht die Möglichkeit mehrere SMS in Form von Concatenated SMS bzw. Long SMS Messages zu verknüpfen. Dabei verschickt der Sender eine lange Textnachricht auf mehrere reguläre SMS aufgeteilt. Das Empfänger-Mobiltelefon fügt diese Einzel-SMS wieder zu einer langen SMS zusammen. Neben den höheren Kosten für den Versand der SMS – jede einzelne SMS muss bezahlt werden – liegt der Nachteil in der mangelnden Vereinheitlichung dieses Standards bei den Endgeräten. Im schlimmsten Fall erhält der Empfänger überhaupt keine SMS-Nachricht. Technisch gibt es derzeit keine Möglichkeit für den Sender zu prüfen, ob eine SMS den Empfänger erreicht hat.

Ein gravierender Nachteil bei der Durchführung von SMS Umfragen ist der Umstand, dass die SMS mit dem Fragetext vom Display verschwindet, sobald eine Antwort SMS geschrieben wird. Dies stellt eine potentielle Fehlerquelle dar, da der Fragetext und die gewählte Antwortoption vom User gemerkt werden müssen. Um den Respondenten das Antwortverhalten möglichst einfach zu machen, werden üblicherweise zu den Antwortoption Codes vergeben, die in die Antwort SMS eingeben werden sollen z.B. Welche Eissorte bevorzugen Sie? a. Vanille b. Erdbeere c. Schokolade d. Kokos. Bei dieser Single-Choice Frage muss sich der Respondent den richtigen Antwortcode merken und dann in die Antwort-SMS eintragen. Bei Mehrfachantworten gilt es dann, sogar mehrere Codes im Kopf zu behalten.

Mitentscheidend für den Erfolg einer SMS-Umfrage mit mehr als einer Frage bzw. SMS ist die Planung des Ablaufes und das Festlegen der zeitlichen Verzögerungen zwischen den versendeten SMS. Die Zeitintervalle zwischen den Frage-SMS dürfen nicht zu lange sein, damit der Befragte im Frage-Antwort-Fluss bleibt und die Befragung nicht vorzeitig abbricht. Technisch bedingt kann jedoch von den Gateway-Providern nicht garantiert werden, dass die Frage-SMS 1 tatsächlich vor Frage-SMS 2 in der Mailbox des Befragten landet, wenn das Zeitintervall zu knapp gewählt wurde. Dies gefährdet unter Umständen die geplante Dramaturgie des Fragebogens. Die Usability von SMS-Umfragen ist ingesamt für die Teilnehmer aufwändig, insbesondere wenn mehrere Fragen hintereinander beantwortet werden sollen. Auf Grund der grafischen Limitierungen sind keine multimedialen Darstellungen möglich. SMS-Befragungen eignen sich daher am ehesten für Blitzumfragen mit einer geringen Anzahl an Fragen. Tatsächlich beschränken sich SMS-Umfragen in der Praxis oft auf eine einzige Frage.

Über den Autor:

Emanuel Maxl leitet den Bereich Markt- und Usabilityforschung bei evolaris next level. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen der innovativen web- und mobilbasierte Marktforschungsmethoden. Emanuel Maxl ist ehrenamtlich Vorstandsvorsitzender des VMÖ – Verband der Marktforscher Österreichs und Lektor an der Karl-Franzens-Universität Graz am Institut für Informationswissenschaft und Wirtschaftsinformatik.

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Szenen aus einem Horrofilm à la “The Ring”?

Mitnichten, glaubt man dem Gericht der ägyptischen Tageszeitung “Egyptian Gazette”, die von einem Mann berichtet, der aufgrund dieser seltsamen SMS gestorben sein soll. Die ominöse Botschaft beginnt mit einem “+” und endet mit “111″ und soll jedem, der sie durch ihre virusartige Verbreitung erhält, den sicheren Tod bringen.

Der Hoax über diese Killer-SMS hält sich in der ägyptischen Bevölkerung inzwischen so hartnäckig, dass sich nun auch das Gesundheitsministerium über die amtliche Nachrichtenagentur MENA eingeschaltet hat und sich gezwungen sah, die Gerüchte öffentlich zu dementieren. Des Weiteren wurden drei Ölarbeiter festgenommen, die unter dem dringenden Tatverdacht stehen, den Hoax verbreitet zu haben.

Und wir Westeuropäer machen uns ernsthaft Sorgen, ob wir mit Features wie mobilem Web im Vergleich zu asiatischen Staaten auch up-to-date sind!?! (Via.)

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