Eingesetzt wird die mobile Kampagne in der iPhone App von Pandora, einem weit verbreitetem Online-Radio Dienst in den USA. Die mobile Werbung erkennt automatisch die Position des Nutzers und zeigt ihm die nächstgelegene McDonalds Filiale, natürlich inklusive Entfernungsangabe, an.

Wie funktioniert die Kampagne?

Der Werbebanner in der Pandora App begegnet dem Nutzer mit den Worten „Any Small Hot McCafe or Hot Chocolate $1.99 – Learn More“. Drückt der Konsument auf die entsprechende Werbefläche, wird er zu einer mobil optimierten Landing Page weiter geleitet, auf der die Produktpalette von heißen Getränken der Fast-Food-Kette beworben wird. Zusätzlich werden auch hier die Filialen angezeigt, die die geringste Distanz zum Nutzer aufweisen.

Als weiteres Gimmick können die Konsumenten kostenlos verschiedene Wallpaper für ihr mobiles Endgerät herunterladen und sich noch detaillierter über die verschiedenen Heißgetränke informieren. Gespickt wird die App mit den üblichen Mechanismen von Facebook sowie Twitter, um den Freundeskreis über das aktuelle Angebot von McDonalds zu informieren.

Diese Art von Mobile Ad Kampagne ist für McDonalds äußerst effektiv. Es werden die Heißgetränke nicht nur zeitlich passend zur Wintersaison beworben, sondern der Nutzer erfährt durch die Location Based Service Technologie im gleichen Zuge eine Unterstützung in der Wegfindung.

Vergangene Erfahrungen

Die beschriebene mobile Werbung ist nicht der erste Ansatz von McDonalds um Kunden und potentielle Kunden zu aktivieren. Eine weitere mobile Kampagne umfasste ein interaktives Memory-Spiel, um den Konsumenten das Frühstücksangebot näher zu bringen. Auch diese Werbemaßnahme wurde in der Pandora App integriert. Darüber hinaus wurden verschiedene Big Mac Teaser auch in der iPhone App des bekannten Online-Radio-Dienstes geschaltet.

McDonalds kann also durchaus eine aktive Nutzung mobiler Werbemaßnahmen nachgesagt werden. Die dabei interessante Frage ist, wann finden solche Werbemaßnahmen Einzug in den deutschen Werbemarkt? Wird McDonalds hier zu Lande eine eigene Plattform nutzen oder ebenfalls Werbeflächen in anderen Applikationen unterbringen, um den Nutzer effizienter zu erreichen. Des Weiteren stellt sich die Frage, ob die hier beschriebene Werbemaßnahme für den deutschen Markt ausreicht oder ob es größerer Bemühungen bedarf, deutsche Nutzer zu aktivieren.

Ich denke 2012 wird ein deutlich mobileres Jahr in Bezug auf allgemeines Advertising und Location Based Ads. Zweiteres kann sehr effektiv sein und erreicht den Nutzer direkt am Ort des Geschehens, wo er, animiert durch entsprechende Werbung, sich im Handumdrehen informieren und einkaufen kann.

Über den Autor: Christoffer Tews studiert zurzeit den Master im Fach E-Commerce an der Fachhochschule Wedel. Mit einem abgeschlossenen Bachelor of Science im Fach Medieninformatik arbeitet er momentan als Werkstudent bei der Otto Group im Bereich M-Commerce & Produktmanagement.

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Von heute an und noch bis zum 23. September können sich Technik-affine Donut-Liebhaber mit ihren Facebook Places und/oder Foursquare-Daten bei “DD” registrieren lassen. Dies erfolgt direkt auf der eigens dafür eingerichtet Facebook-Fanpage. 5 Wochen lang wird jeweils der User mit den meisten kombinierten Checkins zum Präsidenten der erfundenen Dunkin’ Nation werden.

Jeder der Präsidenten wird unter anderem mit einem 50″ LCD-Fernseher und einer DD-Gutscheinkarte im Wert von 200 US-Dollar belohnt. Aber auch jeder andere teilnehmende User hat die Chance z.B. 25 US-Dollar in Form einer weiteren Gift-Card für Donuts und Kaffee zu gewinnen.

Die Spielregeln sind denkbar einfach. Maximal 10 Checkins am Tag werden gezählt. Der aktuelle Zwischenstand kann jederzeit auf Facebook abgefragt werden. Natürlich können so viele Checkins für jede Menge Spam im Feed der Freunde auf Facebook und Foursquare sorgen. Da die Möglichkeit, den Aufenthaltsort bei einem Checkin nicht zu veröffentlichen, nicht gegeben ist, könnte man schnell auf der Blacklist der eigenen Freunde landen.

Damit konfrontiert gibt das Marketing von Dunkin’ Donuts lediglich aus, dass sie lieber den Span für die User in Kauf nehmen um die Aktion dafür so vielen Kunden wie nur möglich zugänglich zu machen.

Die Aktion hat einen sehr hohen viralen Charakter. Nicht zuletzt wegen der wertvollen Preise für die Präsidenten, sondern auch der Gewinnmöglichkeiten für alle Teilnehmer. Somit dürfte das intensive einchecken via Foursquare oder Facebook unter Donut-Fans zumindest in den nächsten 5 Wochen neue ungeahnte Dimensionen erreichen. Leider ist die Aktion nur auf die USA beschränkt.

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Die Konvergenz von Lokaler Suche, Sozialen Netzwerken und mobilen Anwendungen ist ein Trend, der Nutzern spannende neue Möglichkeiten erschließt (und Werbetreibenden den Mund wässrig macht . Case in point: die aktuelle Kooperation zwischen Foursquare und Groupon. Die Erkenntnisse der Thesis sind somit für viele Betreiber mobiler Dienste relevant.

Die Thesis liefert eine Abgrenzung des Marktes und interessante Gedanken zur weiteren Entwicklung. Hierzu hat Moritz elf Hypothesen aufgestellt und diese über seine Umfrage validiert bzw. widerlegt.

Für Leser, die nicht die Zeit aufbringen wollen, die komplette Studie zu lesen habe ich hier einige Erkenntnisse zusammengefasst, die ich für bemerkenswert halte. Zum Teil weil sie eine außerordentlich deutliche Botschaft vermitteln, zum Teil weil sie geläufigen Annahmen widersprechen.

1. Der wesentliche Anreiz zur Nutzung lokationsbasierender sozialer Funktionen ist die schlichte Mitteilung des eigenen Standortes an Freunde.
2. Spielerische Elemente wie Badges oder Coupons bewegen heute nur wenige, entsprechende mobile Dienste zu nutzen.
3. Nutzer haben sehr starke Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre: 3 von 4 Nutzer wollen Information zu ihrem Aufenthaltsort nicht teilen. (Bevor diese Bedenken nicht adressiert werden, wird es IMHO keinen Durchbruch in der Nutzung geben).

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Die Veranstaltung findet am Dienstag, 14. Juni, 2011, ab 9:00 Uhr im Park Inn am Alexanderplatz 7 in 10178 Berlin statt. Die Teilnahme ist kostenlos, weitere Details in der Agenda.

Die Infos auf einen Blick:

Die Veranstaltung beginnt mit einem Überblick über den Markt und die Möglichkeiten für Location Based Services. Es folgt eine kurze Info über die kostenfreien Tools und den Support des NAVTEQ Network for Developers – dem Partner- und Entwickler-Relationship-Programm. Verfügbare 2D- und 3D-Datentypen werden vorgestellt, weiterhin sind neue standortbezogene Werbeformate und die damit verbundenen neuen Umsatzmöglichkeiten ein Thema.

Nokia, Blue Via (O2/Telefonica), Samsung und deCarta sind mit vor Ort und sprechen über APIs,  Programmierschnittstellen, und die so entstehenden Chancen.  Weiterhin stellen die Partner Imagination und Kishonti Informatics nach dem Lunch ihre jeweiligen SDKs vor. App-Entwickler können damit 3D-Inhalte in Anwendungen integrieren und Grafiken optimal nutzen.

Die Entwickler von Metaio erzählen über ihre Erfahrungen und einige „lessons learned“ und Mobilizy wird mehr zu standortbezogenen Augmented Reality-Anwendungen zeigen.

Abschließend präsentiert die European Satellite Navigation Competition 2011, wie eine von ihnen entwickelte standortbasierte App einen Start-Up-Support von 1.000.000 EUR und zusätzlich 140.000 EUR bescheren kann.

Die Networking Reception beendet den Developer Day und die Veranstaltung – und es wird ein iPad samt Zubehör verlost. Es lohnt sich also, bis zum Ende zu bleiben!

Entwickler, die zuletzt an den NAVTEQ Developer Days in China, Indien und Israel teilgenommen haben, sind praktisch startklar – sie haben neuste technische Infos, neue Business-Kontakte und -Möglichkeiten mitgenommen. Hier geht es direkt zur Anmeldung.

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Und was liegt näher, als jenen Konsumenten, welche sich ohnehin in einer shopping-affinen Situation in der Umgebung der Filiale befinden, entsprechende Angebote zukommen zu lassen?

Um gleich zu Beginn den Begriff einzugrenzen: Gemeint sind in diesem Artikel Anbieter mobiler Anwendungen (Apps), die den Nutzern location-basierte Werbeinformationen des stationären Handels (im Folgenden „Handel“) oder anderen Point of Sales (POS) anzeigen. Diese Plattformen treten also als Vermittler zwischen den Nutzern und dem Handel auf.

Der Handel sieht sich hier einer Vielzahl von Anbietern gegenüber, deren Lösungen sich in mindestens zwei Merkmalen jedoch erheblich unterscheiden.

Zum einen gibt es Plattformen, deren Inhalte nur aus Werbeangeboten bestehen. Sie bieten keinen weiteren Content an und sind somit darauf angewiesen, hinreichend attraktive Angebote im Programm zu haben, so dass die Nutzer die App gerne verwenden – und das regelmäßig.

Dabei sind exklusive Angebote, welche nur auf einer bestimmten Plattform zu haben sind, natürlich beliebter als „nur“ mobil verlängerte Angebote, welche bereits aus Print oder TV bekannt sind.

Einen anderen Weg gehen Anbieter mit Check-in Mechanismus oder einem anderen Spiele-Aspekt. Hier erhalten die Nutzer eine Art Bonus beispielsweise für das Einchecken an bestimmten Orten. Dies bewirkt auch eine engere Bindung des Nutzers an den Händler, da oftmals mehrfach eingecheckt werden muss, um in den Genuss des Vorteils zu kommen. Zudem gilt, dass viele Nutzer auch dann einchecken, wenn dort kein Angebot vorliegt, sich der Nutzer also „aus freien Stücken“ zum Händler bekennt. Diese Nutzer sind dann augenscheinlich Fan dieses Händlers und teilweise können bereits die Möglichkeiten eines mobilen CRM Tools und ohnehin virale Effekte genutzt werden. [...]

Weiterlesen auf Seite 13 in der aktuellen Ausgabe ‘Mobile Commerce – Reloaded’ der mobile zeitgeist SPECIALS.

Unser nächstes Special “Mobile Unternehmenskommunikation”wird Ende Juli 2011 erscheinen.

Wer als Autor in einem unserer Specials dabei sein möchte, findet die zukünftigen Themen immer hier und kann mich gern ansprechen. Ebenso bei Interesse am Sponsoring einer Sonderausgabe. Einfach eine Mail an mich heikescholz[at]mobile-zeitgeist.com.

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Besondere Freude dürfte auf Seiten der TalkBin Gründer zu finden sein, ist ihr Unternehmen doch gerade einmal seit 5 Monaten auf dem Markt.

Über die Plattform von TalkBin können User Feedback zu lokalen Geschäften in Echtzeit abgeben. Die Bewertungen werden direkt über Apps an TalkBin gesendet. Die Unternehmen wiederum können ihrerseits über eine Web-App auf die Bewertungen antworten und so mit den Kunden in Kontakt treten.

Eigenen Angaben zufolge, wird Google TalkBin zunächst abschalten, es jedoch, nach einer Integration in das eigene Team, wieder live schalten.

Naheliegend wäre eine Integration in Google‘s lokale Produkte Places, HotPot oder Lattitude. Eine Funktion in Zusammenhang mit dem lokalen Couponing Angebot Offers dürfte ebenfalls nicht ausgeschlossen sein.

Über den Autor: Tim Herbig (@herbigt) ist Student des Internationalen Managements mit Schwerpunkt Marketing an der Hochschule Ansbach und unterstützt unter anderem das Mobile Advertising bei der Performance-Agentur eprofessional in Hamburg. Er befasst sich insbesondere in Hinblick auf seine Bachelor-Arbeit mit dem Thema Mobile Advertising.

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Im Rahmen seiner Abschlussarbeit beschäftigt er sich mit der Frage: Warum nutzen Menschen in Deutschland Location Based Social Networks? Mit einem Fokus auf die Dienste Foursquare und Facebook Places untersucht Moritz Motive für die Nutzung, sowie Argumente die dagegen sprechen.

Wir helfen Studenten immer gern, insbesondere wenn sie uns die Veröffentlichung der Ergebnisse zusichern, wie in diesem Fall. Also, lieber Leserinnen und Leser von mobile zeitgeist, flugs zur Umfrage und mitgemacht. https://qtrial.qualtrics.com/SE/?SID=SV_elm0o37tPZG3hic. Danke!

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So erlebt das eigentlich nicht neue Couponing dadurch, dass mit den Smartphones nun die Ortsbezogenheit hinzu kommt, eine wahre Renaissance. Im November 2010 startete bereits testweise im Rhein/Ruhr-Gebiet die E-Plus Tochter GETTINGS mit einem mobilen Couponing-Angebot via Location Based Service. Der Erfolg dieses Testbetriebs lässt GETTINGS nun seinen Service bundesweit ausrollen.

Gleichzeitig wurde das Design von GETTINGS überarbeitet. „Wir wollen mit unserem neuen Look noch deutlicher kommunizieren, wofür wir stehen: Attraktive, wertige und nach persönlichen Interessen individualisierbare Vorteilsangebote, die zur richtigen Zeit und am richtigen Ort abrufbar sind- eben ‘The Best Around‘ “ erläutert Boris Lücke, Geschäftsführer der GETTINGS GmbH.

GETTINGS ist per kostenloser App (iPhone, iPad, iPod touch und Android) sowie erfreulicher Weise auch über eine mobile Webseite http://m.gettings.de nutzbar. Auf dem Mobiltelefon werden die Angebote aus Einzelhandel, Gastronomie und Freizeit als Liste oder auf einer Karte angezeigt und der Nutzer kann sich auch gleich zu dem jeweiligen Angebot hinführen lassen.

Auch kann er individuell festlegen, welche Angebote er sich anzeigen lassen möchte. 12 Themenwelten stehen dabei zur Auswahl: “Ausgehen”, “Einkäufe & Erledigungen”, “Freizeit & Urlaub”, “Haus & Garten”, “Shopping”, “Reisen”, “Sport”, “Essen”, “Trinken”, “Restaurant & Bars”, “Kino & Theater” sowie “Kultur & Messen” . Lieblings-Läden lassen sich in eine spezielle Kategorie (“Meine Läden”) einfügen, um aktiv über neue Angebote des Geschäfts informiert zu werden. Selbst entscheiden können die Nutzer auch, ob, wie oft, wann und zu welchen Themen oder Läden sie aktiv per Email oder Push-Nachricht in der App über neue Angebote informiert werden möchten.

Zum Deutschlandstart verlost GETTINGS auf seiner Webseite ein iPad 2.

Handels- und Dienstleistungsunternehmen, die ihre Angebote und Aktionen bis Ende April an GETTINGS melden, können den Service einen Monat lang kostenlos testen.

Download

Apple App Store: http://itunes.apple.com/de/app/gettings/id399113487

Android: https://market.android.com/details?id=com.solidmedia&feature=search_result

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Juniper Research sagt den LBS ein Umsatz von 9,2 Milliarden Euro im Jahr 2014 voraus, wobei die größte Nutzung in Fernost und China erfolgen soll, jedoch die höchsten Umsätze in Westeuropa realisiert werden.

In diesem wachsenden Markt positionieren sich neben Check-In-Systemen wie zum Beispiel Facebook Places, Google Latitude und Foursquare auch Bewertungsplattformen wie Google Places bzw. Google Hotpot, Yelp, Qype oder Aloqa, die im September 2010 nicht nur ihren Millionsten Nutzer, sondern auch die Übernahme durch Motorola bekannt geben konnten.

Nun betritt mit Loxicon (@Loxicon) ein weiterer ortsbezogener Dienst aus Deutschland die Bühne, sorgte im Apple App Store mit seiner neuen und komplett überarbeiteten iPhone App für Furore und schaffte es in nur wenigen Tagen auf  Platz 4 der Downloads in der Kategorie „Reise“. Nach diesem gelungenen Start werden in Kürze ebenfalls die Apps für Android, Bada und Windows Phone 7 gelauncht werden.

Zwei Features heben Loxicon von den anderen ortsbezogenen Diensten ab. Neben den in ortsbezogenen Applikationen üblichen Locations findet der Nutzer bei Loxicon vor allem eine große Auswahl an  Events in seiner Nähe. So verpasst er keine spannende Veranstaltung und kann sich dort gleich mit Freunden und Bekannten treffen.

Sehr übersichtlich ist die 360°-Umkreissuche, bei der auf einer Karte rund um den eigenen Standort alle relevanten Locations und Events angezeigt werden. Was genau aufgeführt wird, bzw. ob etwas für den Nutzer wichtig ist, kann er selbst über sein Profil einstellen und steuern.

Hinter Loxicon steht lb-lab. Das Hamburger Unternehmen erstellt unter anderem Applikationen für mobile Endgeräte, Loxicon ist jedoch das Hauptprojekt für das junge Team an der Elbe. Geschäftführer Georg von Waldenfels sieht dabei längst nicht mehr nur Locations und Events im Fokus – er will Loxicon zur größten Couponing-Plattform, vor allem für den stationären Handel, aufbauen. Bereits in wenigen Wochen werden dem Nutzer in der Loxicon Dealwelt Coupons in seiner Nähe angeboten. „In maßgeschneiderten Angeboten rund um Sammeln und Sparen steckt ein riesiges Potenzial“, so von Waldenfels.

Schon heute kann der Nutzer mit Loxicon die Lieblings-Orte anderer entdecken und seine Lieblingslocations und -Events anlegen. Loxicon bietet dabei online wie mobil nicht nur Tipps und Empfehlungen anderer User, sondern auch von bekannten Markenpartnern wie Süddeutsche Online, Ticket Online, Nachtagenten und vielen mehr. Bereits heute sind bei Loxicon rund 1,2 Millionen Locations und über 150.000 Events integriert.

Funktionen im Überblick:

• Suchen, Finden und Merken von Events und Locations, die für den User interessant sind
• Navigation
• Anlegen eigener Lieblings-Locations und -Events
• 360°-Umkreissuche: alles entdecken, was rund um den eigenen Standort los ist
• Check-in-Funktion
• Folgen anderer User, um mehr über deren neue Events und Locations zu erfahren
• Sharing-Funktion der eigenen Aktivitäten mit Freunden über Mail, Twitter oder Facebook

Download im Apple iTunes Store: http://itunes.apple.com/de/app/loxicon/id356593853?mt=8

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Mein ganz besonderer Dank gilt den folgenden Unternehmen, die netter Weise meinem Aufruf gefolgt sind und mir tolle Informationen für meinen Vortrag zur Verfügung gestellt haben.

• Smart Mobile Factory (Books Around von Bertelsmann DirectGroup)
• friendticker (Lancôme Kampagne)
• barcoo (Coca Cola Sampling Tour)
• conVisual (QR Codes bei Pattex/Henkel)
• Immonet (Augmented Reality)
• mCRUMBS (Augmented Reality für hotel.de)

Die Slides gibt es natürlich auf Slideshare oder hier:

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