3G, Kamerahandys, GPS, M-Commerce, Mobil-TV, Mobile Gaming und Mobile Music sind nur einige Bereiche, in denen Japan Vorreiter war und ist. Im Jahr 2007/2008 wurden knapp 35% der weltweiten Umsätze mit mobilen Mehrwertdiensten in Japan erzielt.

Obwohl Japan gerade einmal 3% des gesamten Mobilmarktes ausmachte, hatte es einen Marktanteil von 33% im Segment der 3G Nutzer weltweit.

In Japan wuchs der Markt für mobile Inhalte und Dienste im Jahr 2009 trotz Rezession um 12% auf knapp 13,5 Milliarden Euro. 8,5 Milliarden Euro wurden im Bereich M-Commerce umgesetzt und knapp 5 Milliarden Euro mit mobilen Inhalten.

Schon alleine deshalb ist es spannend zu sehen, was man von Japan lernen kann.

Japan ist so anders

Ein ganz wichtiger Punkt ist es, mit dem Vorurteil aufzuräumen, dass Japan “so anders” ist und deshalb Erfahrungen sowie Produkte und Angebote aus Japan nicht in andere (westliche) Länder übertragbar seien.

Hierfür gibt es drei entscheidende Argumente:

Erstens gibt es fundamentale Grundgesetze und Bedürfnisse, welche unabhängig von Kultur und Sprache existieren.

Zweitens ist Japan gar nicht so anders wie wir denken. Zum Beispiel wird oft bzgl. des Nutzungsverhaltens angeführt der mobile Erfolg in Japan beruhe auf der Tatsache, dass Japaner extrem viel Zeit in öffentlichen Verkehrsmitteln verbringen und hauptsächlich dort das mobile Internet nutzen – ganz im Gegensatz zu anderen Ländern, in denen die Arbeitswege kürzer sind und andere Transportmittel benutzt werden. [...]

Weiterlesen auf Seite 15 in der siebten Ausgabe der mobile zeitgeist SPECIALS, diesmal  mit dem Schwerpunktthema “Looking outside – What we can learn from other countries”.

Interesse, in einem der kommenden Specials als Autor dabei zu sein? Eine Vorschau auf die nächsten Schwerpunktthemen gibt es hier. Anzeigenkunden oder Sponsoren sind natürlich ebenfalls herzlich willkommen. Einfach Mail an heikescholz[at]mobile-zeitgeist.com.

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Marco hat übrigens an einem lesenswerten Buch mitgewirkt “The Six Immutable Laws of Mobile Business” (@6laws) und ist ein Quell an Informationen über Japan in unseren mz Podcasts.

Doch nun zum Feuerwerk an aktuellen Daten und Fakten zum japanischen Markt:

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Unsere Podcasts bisher:

• Folge 1 “Mobile Internet in Japan”: 3.617 Hörer
• Folge 2 “Mobile Social Networks in Japan”: 657 Hörer
• Folge 3 “iPhone in Japan ein Flop? Aktuelle Trends”: 680 Hörer

In unserem aktuellen Podcast haben Marco und ich uns verstärkt und Mobile Games Spezialisten bei mobile zeitgeist, Patrick Voelcker, und einen Kollegen von Marco in Tokyo, Daniel Eggers, hinzu gezogen. Daniel wird im April wieder nach Deutschland zurück kehren und ist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung.

Er hat während seiner vierjährigen Tätigkeit als Produzent /  Projektleiter bei Cyber Media verschiedene Apps & Games für internationale Firmen wie Disney, Lufthansa, Hilton Hotels, DFL, Tegic-t9, Oxygen02, Volvo, Allianz, GotchaTV, BRITA, Bouygues Télécom, das Goethe Institut (etc.) auf verschiedenen Plattformen für den japanischen Markt produziert.

Die Artenvielfalt erstreckt sich von Videospielen verschiedenster Genres über Lernprogramme, bishin zu interaktiven Mangas, animierten Mobile-Blogs, Multimedia-Playern und Videoportalen.

Wer sich mit Daniel in Verbindung setzen möchte, kann dies über seinen Xing-Kontakt oder per Email d.eggers[at]gmx.de.

Marco hat an einem Buch mit geschrieben “The Six Immutable Laws  of Mobile Business: Lessons Learned from Japan“, welches ich gerade lese und hoffentlich bald hier auf mobile zeitgeist auch besprechen kann.

Doch nun zu unserem Podcast, diesmal zu Mobile Games in Japan. Wie immer sind wir für Feedback dankbar.

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Die wichtigsten drei MNOs in Japan sind NTT DoCoMo, KDDI mit der Marke ‚au’ und Softbank. Alle MNOs beziehen ihre Endgeräte zum größten Teil von japanischen Herstellern wie Sharp, Hitachi, NEC, Panasonic, Sony Ericsson, Casio, Toshiba, Fujitsu und Kyocera. Die größten japanischen Hersteller haben einen Marktanteil von mehr als 80% , während ausländische Hersteller sich nur langsam am Markt etablieren und Größen wie Nokia gänzlich fehlen.

Mit Exklusivverträgen, einer garantierten Absatzmenge von Handys und Endgeräteherstellern, die nur innerhalb Japans verkaufen, konnten die japanischen MNOs eigene Standards auf allen Geräten durchsetzen. So lieferten NEC, Panasonic und Fujitsu ausschließlich für DoCoMo, während KDDI au exklusiv Geräte von Casio, Kyocera, Toshiba und Hitachi anbot.

Auf dieser Basis führte DoCoMo nicht nur Java und Flash Lite auf allen Endgeräten ein, sondern auch seine eigene Middleware MOAP, die Grundlage für eine Reihe von Diensten auf Symbian- und Linux-Endgeräten ist wie dem iMode Browser, dem LBS iArea oder auch iChannel, iConsierge, dem Mobile TV Service OneSeg und iWidgets. Die Gemeinsamkeiten gehen jedoch noch eine Stufe weiter: fast alle Endgeräte weisen gleiche Display-Auflösungen, gleiche CPUs und gleiche Speichergrößen auf.

Der zweitgrößte Carrier KDDI au verfügt mit KDDI Common Platform + (KCP+) ebenfalls über eine eigene Plattform, die zusammen mit Qualcomm entwickelt wurde und die mit BREW auf fast allen Engeräten Standard ist. Mobile Dienste rund um Musik, Games und Video haben hier ebenfalls ihre gemeinsame technologische Basis. Auch die Endgeräte von KDDI haben ähnliche Spezifikationen bei CPUs und Displays, obwohl sie von unterschiedlichen Herstellern stammen.

Anders hingegen Softbank Mobile: seit dem Markteintritt vor zwei Jahren bietet der Carrier Modelle verschiedener Hersteller an. Neben Samsung und LG führte Softbank das iPhone in den japanischen Markt ein – für gerade 20 Euro inkl. Datenflat in der Kampagne „iPhone for Everybody“ . Content Provider und Dienstanbieter standen bei Softbank daher bislang vor dem Problem unterschiedlicher Standards ausländischer Endgeräte. [...]

Weiterlesen auf Seite 28 in der vierten Ausgabe der mobile zeitgeist SPECIALS, diesmal  mit dem Schwerpunktthema Mobile Technologien.

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Die Aktion heißt auf jeden Fall „5 Minute Walk“ und kommt vom Mobilfunkprovider KDDI au. Ziel der Kampagne ist es, die User dazu zu bringen, ein Jahr lang täglich fünf Minuten zu laufen. Gemessen wird jeder Gang dabei per Handy mit entsprechend installierter App. Die Daten werden natürlich an ein Profil geknüpft und auf einer Website hochgeladen und gesammelt, wo dann die besten bzw. aktivsten Teilnehmer gezeigt werden.

Was ich mal wieder bemerkenswert finde, welche zentrale Rolle, mobile Ideen in Japan im Rahmen einer Gesamtkampagen spielen können. Konsequent werden TV-Spots gezeigt, U-Bahn Stationen plakatiert oder Events veranstaltet.

Und jeder, der seinen täglichen Gang absolviert hat, bekommt im nächstgelegenen KDDI au Shop einen Sojariegel als Belohnung.

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Über die Hälfte der Benutzer tauscht demnach Mobilfunknummern über Infrarot aus. Da Mehrfachnennungen möglich waren, folgen mit noch immer über 50% zwei sympathische, sehr analoge Möglichkeiten des Informationsaustauschs: Die persönliche Frage nach der Nummer mit anschließendem Eintippen oder einfach per Anruf.

Auch bei der Datensicherung gehen fast die Hälfte aller Japaner den analogen Weg: nämlich gar keinen! Demnach haben nur 43,9% aller Befragten ihr Adressbuch jemals auf dem heimischen Rechner oder auf der Speicherkarte gesichert.
Na ja, gut… ich mag nicht wissen, wie es hierzulande aussieht.

Die genauen Zahlen gibt es hier .

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Ohne Hintergrundkenntnisse ist wohl allein das erste Ergebnis der Umfrage (bei 1087 Befragten) aussagekräftig, bei den dann folgenden Ergebnissen kann auf Grund der geringen Anzahl der Smartphonebesitzer allerdings dann kein sehr genaues Ergebnis mehr gezeichnet werden.
Demnach ist die iPhone-Serie mit einem Anteil von über 54,1 % Marktführer bei den Smartphones, dicht gefolgt von Windows-Geräten. Android und Blackberry machen gerade einmal einen Anteil von 5.4 % aus.
In absolute Zahlen (es konnten nämlich nur 37 Umfragenteilnehmer dazu gefragt werden) sieht das wie folgt aus:

iPhone series 54.1% (20 Befragte)
W-ZERO3 series 27.0% (10 Befragte)
Other Windows Mobile 21.6% (8 Befragte)
Google Android 5.4% (2 Befragte)
BlackBerry 5.4% (2 Befragte)
Other 5.4% (2 Befragte)

D. h. jedes einzelne Gerät hat ein Gewicht von 2,7 %-Punkten und für dieses Ergebnis würde man sich bei jedem Statistiker einen Rüffel holen.

Interessant ist das Ergebnis trotz allem, kriegt man doch als Europäer meist den Eindruck vermittelt, dass Japan uns in allem technisch voraus sei. Womöglich mag das bei mobilem Entertainment oder der hohen Internetnutzung stimmen, doch technisch scheinen sie das wohl lieber mit ihren “normalen” Handys statt mit Hightech-Geräten zu erreichen.

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1. mobagetown Research Report (V2.0) – 206 pages “Social Networking, Games and Avatars: The Incredible Success Story of Japan’s No. 1 Mobile Portal”

Info: http://infinita.co.jp/en/research/mobagetown_research_report_v20.html

Samples: http://www.slideshare.net/cbillich/mobagetown-research-report-v20

2. Mobile GREE Research Report (V1.0) – 180 pages “Rags to Riches: GREE’s Transformation into a Top Player”

Info: http://infinita.co.jp/en/research/mobile_gree_research_report_v10.html

Samples: http://www.slideshare.net/cbillich/mobile-gree-research-report-v10

3. mixi Mobile Research Report (V2.0) – 111 pages “Going Mobile: Japan’s Most Successful Social Networking Service on the Big Small Screen”

Info: http://infinita.co.jp/en/research/mixi_mobile_research_report_v20.html

Samples: http://www.slideshare.net/cbillich/mixi-mobile-research-report-v20

Jede Studie kostet US$ 3,000, alle im Bundle US$ 6,750.

Via Jonathan MacDonald

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• nahezu 100%ige 3G-Abdeckung
• gute Benutzerführung, unkompliziertes Bezahlen (via Telefonrechnung) und damit gute User Experience
• Mangas für Frauen

Den dritten Punkt finde ich spannend. In Japan sind 70% der Nutzer von Mobile Manga Frauen. Die Titel, die von den jungen Frauen gelesen werden, sind Liebesgeschichten mit deutlichem sexuellem Bezug, deren Erfolg darauf zurück geführt wird, dass es den Frauen unangenehm sei, die Mangas in Papierform in der Öffentlichkeit zu lesen. Das Mobiltelefon sichert die gewünschte Privatsphäre.

Berücksichtigen wir bei der Konzeption von mobilen Lösungen, egal ob nun Applikation, mobilen Webseiten oder mobilen Kampagnen die Unterschiede im Nutzungsverhalten von Frauen und Männern zu wenig? Ist es “politically correct”, geschlechtsspezifische Angebote zu machen? Was wissen wir überhaupt über unterschiedliche Wünsche und verschiedene Nutzungsgewohnheiten in Bezug auf Mobile von Frauen und Männern?

Wer noch mehr über Mobile in Japan wissen möchte, höre einfach einmal in die mobile zeitgeist Podcasts hinein, die ich mit einem profunden Kenner der japanischen Märkte, Marco Koeder, aufzeichne. Marcos Beitrag zum Mobile Publishing in Japan und der Fachartikel von Jörg Hotter im aktuellen mobile zeitgeist SPECIAL zum Mobile Entertainment ergänzen das Thema ganz hervorragend.

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