VW promoted seinen neuen Kleinwagen Up in Hamburg und Berlin mit Fahrzeugen im QR Code Kostüm. Mein Scan hat allerdings kein sinnvolles Ergebnis geliefert. Lediglich ein Screen mit QR Code “Punkten” und der Möglichkeit, dies per Twitter oder Facebook zu empfehlen oder sich per Email erinnern zu lassen. Scheint schwer zu sein, bei Kampagnenstart die Landingpage fertig zu haben.

Und Mercedes Benz tut irgendwie genau das Gleiche für seine neue A-Klasse.

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Danke an @StefanBielau, @kaipiranha und @mutlu82 für den Hinweis.

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Umso verwunderlicher ist die Ankündigung der Kaffeekette Starbucks ein mobiles Bezahlsystem mit so genannten QR-Codes umzusetzen. Anstatt auf eine zukunftsweisende Technologie für mobiles Bezahlen zu setzen und somit eine Pionierrolle am Markt einzunehmen, kommen die als nicht innovativ eingestuften Quick Response-Codes zum Einsatz. Zumindest gelingt es Starbucks so, eine breite Käuferschaft anzusprechen. Das Bezahlen des tall Caramell Macchiato to go in einer der ca. 7.800 teilnehmenden Filialen in den USA ist trotzdem denkbar einfach. Besitzt man eines der unterstützen Blackberry Geräte oder ein iPhone/einen iPod Touch, muss man sich nur die Starbucks App aus dem App Store oder der App World herunterladen. Auf dem Display der Geräte wird ein QR-Code erzeugt, welcher für das Starbucks Card Konto des Users steht. Ein Scanner an der Kasse erfasst den Code und belastet anschließend die hinterlegte Kreditkarte oder das Paypal-Konto (iPhone only).

Erfreulich ist, dass Starbucks nach einer Testphase vor einem Jahr das Mobile Bezahlen über alle US-Filialen ausgeweitet hat. Vielleicht entschließt sich der Kaffeegigant in Zukunft ja, den Standard NFC in seine App zu integrieren.

Aus der offiziellen Pressemitteilung kann man noch eine weitere interessante Aussagen entnehmen. So gibt Starbucks an, dass ein Drittel seiner US-Kunden ein Smartphone benutzen. In dieser Zielgruppe finden sich Blackberry Smartphones und iPhones am häufigsten wieder. In Anbetracht der letzten Smartphone-OS-Statistiken aus den USA () ist es umso erstaunlicher, dass Nutzer vom stark wachsenden Android OS außen vor bleiben. Zumindest in den USA verkaufen sich diese Geräte mittlerweile schon besser als iPhone von Apple und so dürfte es nur eine Frage der Zeit sein, bis Starbucks seine App auch für die Fans von Googles mobilem OS zugänglich macht.

Über den Autor: Tim Herbig (@herbigt) ist Student des Internationalen Managements mit Schwerpunkt Marketing an der Hochschule Ansbach und macht aktuell ein Praktikum bei der Performance-Agentur eprofessional in Hamburg. Er befasst sich insbesondere in Hinblick auf seine Bachelor-Arbeit mit dem Thema Mobile Advertising.

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Was sie aktuell machen, ist allerdings wirklich bemerkenswert. So hat Tesco eine Anzeige für  ein Xbox-Konsolenspiel mit QR-Code heraus gebracht, über den die User das Spiel auch direkt kaufen können. Ich weiß nicht, wo und wie oft die Anzeige geschaltet wird und die Website ist auch nicht optimiert für Mobile. Das Tolle ist aber, dass die Scans der Codes in Echtzeit abgerufen werden können.

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Die Grundidee bei Stickybits ist das Scannen (also Einchecken) bei/an/mit (?) Barcodes. Einfach einen beliebigen Code mit der iPhone oder Android App scannen und etwas an selbigen dranhängen. Wenn jetzt andere User den identischen Code scannen, sehen sie quasi die Historie der bisherigen Aktionen.

Das ganze funktioniert mit jedem Barcode also auch mit denen an Produkten. Und da die ja nun für alle Produkte immer gleich sind, könnte sich da eine ganz lustige Geschichte draus entwickeln.

Andererseits können Objekte z. B. auch mit einmaligen Barcodes ausgestattet werden. Da die Apps auch den Ort abfragen, können alle User nachverfolgen, welche Reise das Objekt bereits hinter sich gebracht hat. Columbia nutzen dieses Prinzip ja bereits bei seinen „Recycle Boxen“.

Insgesamt eine nette Idee wie ich finde, aus der sich einige interessante Anwendungen entwickeln könnten…

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Wie immer bei QR-Code ist eine entsprechende Software auf dem Handy Voraussetzung. In diesem Fall das Programm Open Sesame, welches das Team für iPhone und Android entwickelt hat. Aber natürlich macht das Programm allein keinen Sinn und so gibt es drei Anwendungsfälle dazu. Open Sesame als Loginoption auf Websites. Foto-PIN und Foto-TAN für den Einsatz beim Online Banking sowie das Remote Forwarding, mit dem Seitenaufrufe auf einem PC über das Handy initiiert werden können.

Alle Beispiele finden sich ausführlich kommentiert, mit Demo und Beispielskripten auf den Projektseiten des Wilhelm-Schickard-Institut für Informatik. Tolle Sache!

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Bei mir hat sich der Urheber des Videos gemeldet und mich darauf hin gewiesen, dass es das Video bei vimeo in etwas besserer Qualität gibt. Und er bat mich, doch seinen Namen noch zu nennen, was ich hiermit nur allzu gern tue,  Philipp Grolle.

[via]

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Zu dieser Entscheidung, Neomedias Patente anzuerkennen, bat ich einen Experten für das Mobile Tagging, Marvin Hegen von Tagnition um eine Stellungnahme.

1. Neomedia hat den Streit um seine Patente gewonnen. Was bedeutet das für die anderen Anbieter?
Um diese Frage zu beantworten muss man zuerst einen Blick auf das Patent selbst werfen. Dieses ist kein Patent auf die Technologie Mobile Tagging oder auf einen 2D-Code an sich, sondern auf ein Verfahren, das in der Regel als „indirect linking” bezeichnet wird. Anstatt die Informationen direkt im Code zu speichern, beinhaltet dieser nur eine Art ID. Über einen Server wird mit Hilfe einer Datenbank dem jeweiligen Code eine eindeutige Aktion zugeordnet. Da Neomedia nicht das einzige Unternehmen ist, das auf ein derartiges Verfahren zurückgreift, ergeben sich für die meisten Mobile Tagging Dienstleister in Amerika Auswirkungen durch die Patententscheidung. Dies gilt nicht nur für die Unternehmen die schon länger mit Neomedia im Rechtsstreit liegen, sondern beispielsweise auch für Kleinunternehmen oder Open Source Projekte, die auf eine indirekte Verlinkung zurückgreifen. Deshalb wird die Patententscheidung meiner Einschätzung nach zumindest kurzfristig zu einer Abschreckung des Marktes führen. Projekte werden eingefroren und neue Unternehmen überlegen, ob sie in den Markt eintreten. Diese Situation wird solange anhalten bis entweder Neomedia selbst ein geeignetes Lizenzmodell einführt oder in Zusammenarbeit mit den mobilen Organisationen (GSMA, OMA usw.) ein standardisiertes Ökosystem durchsetzt.

2. Werden wir nun, wo die Sachlage klar ist, eine schnellere Entwicklung des Ökosystems um das Mobile Tagging sehen?
Ich denke für ein Ökosystem ist eine klare Sachlage durchaus förderlich. Die Ungewissheit hat bislang dazu geführt, dass es in nur sehr kleinen Schritten vorwärts ging. Wie Neomedia selbst betont, wollen Sie den Mobile Tagging Markt pushen, das Ökosystem voran treiben und geeignete Lizenzmodelle aufstellen. Ein Patent kann hier durchaus die Grundlage für die standardisierte Kommerzialisierung von Mobile Tagging Prozessen sein. Bedenklich ist aus meiner Sicht aber vor allem, dass eine Standardisierung, die eine gesamte Branche betrifft, so stark von einem einzelnen Unternehmen abhängt. Fakt ist auch, dass Neomedia in der Vergangenheit sehr viel Geld für den Patentstreit ausgegeben hat. Ich hoffe nicht, dass sich diese Ausgaben in unrealistischen Lizenzgebühren niederschlagen, die Mobile Tagging insgesamt unattraktiv für den Markt machen. Abzuwarten bleibt auch die Reaktion der CTIA, die bislang unter anderem auf den proprietären EZ-Code als Standard für Amerika gesetzt haben.

3. Oder wird es zu weiteren Streitereien kommen?
In der Vergangenheit ist im Rahmen des Patentstreites viel vorgefallen. Viele Akteure im Mobile Tagging Markt halten das Neomedia Patent für ein Trivialpatent, dem keine Innovation oder eigene Entwicklung zugrunde liegt. Zudem sollte es recht einfach sein das Patent zu umgehen, indem beispielsweise die abgleichende Datenbank auf dem Mobiltelefon selbst und nicht auf einem Online Server liegt. Auch das Zwischenschalten eines Browsers für den Aufruf des Servers könnte das Patent bereits untergraben. Eine Einigung der verfeindeten Parteien erscheint mir deshalb zum aktuellen Zeitpunkt eher unwahrscheinlich. Ich bin mir sicher, dass die amerikanische Konkurrenz weiterhin versuchen wird, das Patent anzufechten und Lücken zu finden, um auch ohne Neomedia indirektes Mobile Tagging durchzuführen.

4. Ist damit Neomedia der “Platzhirsch”, an dem nun niemand mehr vorbei kommt?
Aus Sicht der Endkunden sicherlich nicht. Neomedia wird zwar bei der Einführung eines Ökosystems eine wichtige Rolle spielen, aber im Endkundenmarkt keine dominierende Rolle einnehmen. Eine Standardisierung kann und darf nicht mit einem Monopol einhergehen. Deshalb wird Neomedia nicht alle Mobile Tagging Kampagnen umsetzen, sondern wie oben bereits angesprochen die Entwicklung des Ökosystems sowie eine Lizensierung vorantreiben. Unternehmen, die mit dem Einsatz von Mobile Tagging liebäugeln, sollten einen Dienstleister suchen, der Ihrer Einschätzung nach das für sie passende Mobile Tagging Angebot besitzt. Die Frage der Lizenzierung oder Anbindung an ein Ökosystem darf nicht im Vordergrund stehen und muss immer Aufgabe des technischen Dienstleisters und nicht des Endkunden sein.

Wer regelmäßig über das Mobile Tagging interessante Beiträge lesen möchte, dem sei das Weblog Mobile Tagging empfohlen.

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Warum ist das so wichtig? Das Mobile Tagging krankt zurzeit ausserhalb Japans daran, dass die für das Scannen des Codes notwendige Software auf den meisten Mobiltelefonen nicht werksseitig vorinstalliert ist. Die bedeutet, dass wenn diese Installation nicht der Mobilfunkbetreiber vornimmt (was keiner meines Wissens nach tut), der Nutzer diesen Vorgang selbst durchführen muss. Dies machen heute wirklich nur solch Verrückte wie ich und sonstige Nerds und Geeks, aber der “gemeine Handynutzer” tut dies nicht. Folglich sehen wir kaum Mobile Marketing Kampagnen, die zweidimensionale Barcodes wie QR oder Datamatrix einsetzen, da die Reichweite solcher Kampagnen wahrlich gering ist.

Die Deals von Scanbuy zeigen jedoch, dass nun Bewegung in die technische Aussattung der Mobiltelefone kommt und es stimmt optimistisch, dass mit Scanbuy ein Anbieter erfolgreich ist, dessen Code Reader zwar auch den eigenen, proprietären EZ-Code liest, aber eben auch QR- und Datamatrix- Codes decodieren kann. Nun wird es nur noch ein bis zwei Jahre dauern, bis die Handys mit vorinstalliertem Code Reader im Massenmarkt ausgerollt sein werden. Da erscheinen die Fragen, wie der Nutzer den Code Reader auf seinem Handy findet (ich habe mir auf meinem Nokia N95 damals einen Wolf gesucht) und ob er ihn dann nach abgeschlossener Lernphase auch nutzt, eher unwichtig.

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Stellt man sich die Möglichkeiten eines solchen mobilen Systems einmal in allen Konsequenzen vor, ist dem Kunden und Endverbraucher ein sehr guter Dienst an die Seite gestellt, um sich z.B. auch über Allergene, Zusatzstoffe, nachhaltige Produktionsmethoden, Testberichte und nicht zuletzt Preise zu informieren.

Es gibt übrigens, darauf wollte ich noch hinweisen, ab und zu Irritationen im Einzelhandel, wenn Kunden mit dem Handy deren Produkte fotografieren und sich Zusatzinformationen aus dem Netz ziehen. So soll es wohl in den USA auch schon einmal einen Laden gegeben haben, der auf sein Hausrecht pochte und Handy-Funkwellenblocker aufgestellt haben soll. Auf solche technik- und verbraucherfeindlichen Aktionen reagieren die drei allerdings gelassen. Man wolle solche Praktiken dann durch den Hinweis auf Informationsfreiheit anprangern und publik machen.

However, eine gute Idee, die da umgesetzt wurde und wenn man sich „glücklich scannen“ kann, dann wohl mit diesem Dienst. Also, Handys raus und mitgescannt! Hier sind ein paar Beispielcodes hinterlegt!

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