Mobile Commerce

Pokémon Go
Nachdem wir uns im ersten Teil von diesem Blogartikel, um die gesamthafte Betrachtung des aktuellen Hypes Pokémon Go gewidmet haben. Wollen wir heute ein paar Gedankenspiele entwerfen, was für Auswirkungen der Erfolg von Pokémon Go für Konzepte im Location Based Service bzw. Location Based Marketing mit sich bringen könnte. Was wir bisher von Pokémon Go gesehen haben, wirft die berechtigte Frage auf, ob der Durchbruch für Location Based Services/Marketing endlich erreicht ist? Und dies nicht auf der Basis der Zielgruppe „Early Birds“, sondern insbesondere bezogen auf den „Mainstream“. Und hier hat Pokémon Go nationale Aufmerksamkeit erreichen können, wennRead More
real_paybackpay

Posted On Juli 15, 2016By Rudolf LinsenbarthIn Mobile Payment

Feldtest: Payback Pay bei Real – Fehler 7221

Seit dem 1. Juli 2016 ist Payback Pay auch bei Real verfügbar. Knapp zwei Wochen nach dem Start wollten wir wissen, ob alles klappt und was man aus dem Stotter-Start bei dm gelernt hat. Zur Überraschung gab es aber zwei Fehler. Ein erwarteter und ein unerwarteter. Doch dazu später mehr. Als Vorbereitung zum Test wurde zusätzlich die Real App installiert. Die App ist die Voraussetzung, um den digitalen Kassenbon zu erhalten. Ferner soll man mit der Real App auch bezahlen können. Das ist aber nur ein netter Gimmick. Im PrinzipRead More
conversational commerce
Man könnte meinen, dass mit „Conversational Commerce“ nun die nächste Sau von den Marketing-Beratern durch’s Dorf getrieben wird. Doch die Entwicklung, die von der unglaublichen Verbreitung und Nutzung von Messengern und dem Aufkommen der (Chat-)Bots getrieben ist, sollte der Handel auf keinen Fall verpassen. Und dies gilt nicht nur für den Online-, sondern auch für den stationären Handel. Wie wichtig der Conversational Commerce zukünftig werden wird, zeigt die aktuelle Kurzstudie „Conversational Commerce: Wie die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen den Vertriebserfolg beeinflusst“ des ECC Köln in Zusammenarbeit mit dem AnbieterRead More
neuland

Posted On Juli 6, 2016By Rudolf LinsenbarthIn Mobile Payment, mz

Mobile Payment – Deutschland entdeckt Neuland

Vor gut einem Jahr erschien mein Artikel Attacke auf die Girocard. Thema war die Motivation der Discounter, Kreditkarten einzuführen und die längerfristigen Auswirkungen auf Mobile Payment. Zusammen mit der Aktivierung der NFC Schnittstelle, eigentlich nur ein kleiner Schritt. Die Auswirkungen von solch „minimalen“ Veränderungen am POS hätte ich mir so nie vorgestellt. Welches „Neuland“ wir auf dem Weg zum Mobile Payment betreten haben – und wieviel noch vor uns liegt – zeigt die folgende Liste. 1. Neuland Kreditkarte Die Girocard kennt nur die PIN als zulässige Verifikationsmethode. Bei der KreditkarteRead More
mobile cuponing

Posted On Juli 5, 2016By Alexander SüßelIn Mobile Couponing & Loyalty, mz

5:0! Frauen sind mit Coupons verführbar

Während der Fußball EM 2016 sind die Online Händler mehr denn je auf weibliche Kunden angewiesen. Laut einer aktuellen Umfrage von Internetworld, haben zahlreiche Online Händler während den Spieltagen mit Besuchsfrequenzschwund zu kämpfen. Einzig die Frauen sind hierbei weiter aktiv in diesem Zeitraum. Somit fehlt nur noch ein Trigger, um Frauen in den eigenen Onlineshop zu lenken?  Nichts einfacher als das: Coupons sind ein starker Trigger für Frauen! 5 mögliche Beweise finden Sie nachfolgend: #1 Frauen surfen mehr mit Coupons Laut einer aktuellen Erhebung von Gutscheinsammler.de,  nutzen Frauen beim OnlineRead More
Virtual Reality
Wer mich kennt weiß, dass ich eine große Freundin von Klarheit bin und es für wichtig halte, dass gerade in Diskussionen die verwendeten Begriffe für alle Beteiligten verständlich und eindeutig sind. Daher habe ich in unserer Reihe der Mobile Snacks einmal die oft synonym verwendeten Begriffe Multi, Cross und Omni Channel versucht, abzugrenzen. Es ist keine in Stein gemeißelte Definition, aber wie ich finde für den Praxisgebrauch durchaus tauglich. Im Marketing Ich hatte die Begriffe Multi und Cross Channel schon einmal in meinem Vortrag bei den Adobe Digital Marketing Days im ZusammenhangRead More
Payback Pay
Seit dem 1. Juni steht die neue Payback App zum Download bereit. Der Nutzer kann jetzt damit bei der Drogeriemarkt dm Punkte sammeln und gleichzeitig mit Payback Pay bezahlen. Die Frage, ob so jetzt der Durchbruch für das Mobile Payment kommt, lässt sich wahrscheinlich erst in einem Jahr beantworten. Nichts desto trotz  wirft das Verfahren schon jetzt einige Fragen auf, die nachfolgend näher betrachtet werden. Wir hatten ja bereits vorab Payback Pay einem Praxistest unterzogen und Dominik Dommick, Geschäftsführer von Payback, zur neuen Bezahlfunktion in der App ein paar FragenRead More
Payback Pay
Heute startet das Mobile Bezahlen des Loyalty-Multipartner-Programms Payback, in unseren Kreisen „Payback Pay“ genannt, offiziell heißt es „die neue Payback App“. Wir hatten für diese Lösung bereits einen Vorab-Praxistest durchgeführt, bei dem doch einige Fragen aufkamen. Payback ist mit mehr als 28 Millionen Kunden und nach eigenen Angaben „650 im Alltag relevanten Unternehmen“ kein Leichtgewicht, wenn es um die direkte Kundenbeziehung im Handel geht. Daher wird der Launch ihres mobilen Bezahlverfahrens auch aufmerksam verfolgt und wir freuen uns, dass sich Dominik Dommick, Geschäftsführer von Payback, die Zeit genommen hat, unsere FragenRead More

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