Als erster deutscher Mobilfunk-Discounter haben wir eine Mission: Wir machen Kommunikation einfacher und günstiger. Den Weg zu diesem Ziel gestalten wir aus den Ideen der Menschen, die bei simyo arbeiten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
CRM Analyst
(Voll- oder Teilzeit)
In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die Analyse und Auswertung aller CRM Maßnahmen zur Optimierung der Aktivitäten und besseren Transparenz von Maßnahmen und Kundenbestand zuständig. Sie sind ein teamorientierter und freundlicher Typ, der mit hoher Eigenmotivation seinen Aufgabenbereich eigenverantwortlich führt.
Ihr Aufgabenbereich:
· Optimale Angebotserstellung und Kommunikation an unsere Kunden zur Erhöhung des ARPU und X-/Up-Sell
· Analyse und Bewertung aller laufenden CRM-Maßnahmen
· Pflege & Weiterentwicklung des bestehenden Kunden-Monitoringsystems
· Überwachung, Pflege & Weiterentwicklung der CRM-KPI´s
· Aufdeckung von Potentialen und Besonderheiten im Kundenbestand
· Schnittstelle zu Datamining
· Übernahme von Lifecycle-Projekten: Management, Ausbau und Kontrolle
Unsere Erwartungen:
· relevantes abgeschlossenes Studium, z.B. Mathematik (Dipl.), Wirtschaftinformatik o.ä.
· Praxiserfahrung in der Daten-/Adressauswertung und -interpretation
· SAS/SPSS-Kenntnisse und SQL- und Datenbank-Management-Erfahrung von Vorteil
· sehr gute analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Zahlen
· strukturierte und selbständige Arbeitsweise
· Pragmatismus und hohe Einsatzbereitschaft
· unternehmerisches Denken und Lösungsorientierung
· Kreativität,Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit
· der Wunsch, in einem jungen und dynamischen Umfeld zu arbeiten
Wir bieten Ihnen ein innovatives und motiviertes Arbeitsumfeld mit einem ausgezeichneten Betriebsklima, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem Sie etwas bewegen können!
Spricht Sie diese Herausforderung an? Dann senden Sie Ihre Kurzbewerbung (tabellarischer Lebenslauf, Gehaltswunsch, Verfügbarkeit, Lichtbild) ausschließlich online an:
jobs@simyo.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
simyo – Weil einfach einfach einfach ist.