Mobile Commerce

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Wer im Mobile Payment erfolgreich sein will, sollte seinen Blickwinkel erweitern, war der Fokus im letzten Teil dieser Serie. Kurz zusammengefasst kommt es auf die Formel: Relevante Mehrwerte = Customer Centric + Integrated Customer Experience. Um relevante Mehrwerte aufzuspüren, lässt sich die „Customer Immersion „ Methode anwenden, ein Eintauchen in die Alltagsrealitäten von konkreten Zielgruppen und echten Kunden. Dieser Ansatz soll in diesem Artikel nochmals näher beleuchtet werden, bevor ab dem nächsten Teil eine Reihe von Mobile Payment Anbietern aus dieser Perspektive einer Praxisanalyse unterzogen werden. Brückenköpfe im Payment KampfMehr
Tablet Shopping
Mit der User Experience (UX) von Shopping-Lösungen auf Desktop-PCs beschäftigen sich Händler schon seitdem das Internet Mitte der Neunziger durchstartete. E-Commerce-Angebote wurde daraufhin kontinuierlich optimiert. Nun leben wir im Jahr 2014 und verzeichnen eine Marktdurchdringung von Tablets, die es den Händlern verbietet, das mobile Potenzial im Online-Handel zu missachten. Aber was wissen wir bzgl. der UX auf Tablets? Gefühlt recht wenig… Vor allem in großen Teilen nur Oberflächlichkeit wie „Weniger ist mehr“ oder ähnlich Parolen. Spannende Umfrage! Nun wagen wir wissbegierig einen genaueren Blick: Mit der folgenden Befragung sollen AnforderungenMehr
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Das Analystenhaus Gartner hat seine Vision der IT-Entwicklungen für das Jahr 2015 und folgende vorgestellt. Insbesondere sticht die sich verändernde Beziehung zwischen Mensch und Maschine heraus. Während die Automatisierung lange Zeit auf Unternehmen fokussiert war, können neue Technologien nun immer öfter dem Konsumenten und Endverbraucher mit hilfreicher Unterstützung im Alltag zur Hand gehen. Gartner spricht sogar von einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit, in der digitale Assistenten eine personalisierte Beziehung zu ihrem Co-Worker entwickeln. Aus der Liste der 10 Prognosen von Gartner möchte ich hier auf mobile zeitgeist gerne zwei herausstellen: Mobil-digitale AssistentenMehr
Smartphone, Tablet, Desktop
Monetate hat sich wieder die Mühe gemacht, auf Basis vergangener und Echtzeit-Daten zu mobilen Anteilen im E-Commerce für Aufschrei zu sorgen. Gelungen? Die erste Euphorie ist der Erkenntnis, dass sich der stetige Trend fortsetzt, gewichen. Hier die 4 Fakten des Berichts: 1. Traffic-Anteil über Smartphones höher als über Tablets Die Aussage, dass Smartphones einen höheren Traffic-Anteil im E-Commerce haben als Tablets stimmt. Gegebenenfalls zeichnet sich hier eine Tendenz zugunsten der Smartphones ab. Allerdings steigt der Traffic-Anteil über Tablets zum 2. Quartal 2014 erneut. 2. Bestellwert über Tablets höher als überMehr
Giftcard Congress 2014
Habt ihr schon einmal Giftcards oder Coupons via Smartphone eingesammelt und eingelöst? Anfang des Monats waren wir als Medienpartner auf dem internationalen Giftcard&Couponing Summit Live für euch vor Ort. Und siehe da, auch diese Branche wird zunehmend vom mobilen Virus infiziert. Über 100 anwesende Teilnehmer aus ganz Europa haben ein Feuewerk an Praxisbeispielen erleben können. Wir haben uns natürlich beim Zuhören auf mobile Themen konzentriert. Hier ein Schnelldurchlauf: Vodafone gibt Status zu Vouchercloud & Wallet Aktuelle Zahlen zu Vouchercloud wurden präsentiert. Gut 18 Monate nach Launch sind folgende Downloadzahlen veröffentlichtMehr
value added
Die fehlenden Mehrwerte sind Schuld am mangelnden Erfolg des Mobile Proximity Payment – so lautet eine inzwischen häufig anzutreffende Begründung für die schleppende Akzeptanz von mobilen Zahlungslösungen durch Konsumenten. In den ersten Teilen dieser Serie wurde bereits näher beleuchtet, wie sich der Markt in den letzten Jahren entwickelt hat, welche Wachstumsprognosen aktuell gehandelt werden und zwei Interviewpartner haben ihre Perspektive auf den Markt geteilt (siehe Links unten). Dann kam Apple Pay und hat alle Aufmerksamkeit für sich eingenommen. Jetzt ist es wieder ruhiger und die Serie soll weiter gehen. DerMehr
MF Neocom 14 600x200p Gratis
Connecting Commerce – Shoppen ohne Grenzen ist das Motto der diesjährigen NEOCOM in Düsseldorf am 29. und 30. Oktober. Der Kongress und die Messe für eCommerce, Multichannel Handel und Marketing stellt auch das Thema Mobile Commerce – Game Changer oder nur ein weiterer Absatzkanal? – in den Vordergrund. Die schnellsten Leser von mobile-zeitgeist erhalten ein Gratis-Messeticket inkl. Messeparty: 30 Tickets stehen hier zur Verfügung. Die Neocom ist Deutschlands größte Fachmesse rund um die Wertschöpfungskette des Multichannel Handels. Das umfangreichen Rahmenprogramm der Fachmesse bietet Speakers´ Corner, spannende Workshops, Diskussionsrunden und interaktive Formaten.Mehr
ApplePay

Am September 22, 2014Von Rudolf LinsenbarthIn Mobile Payment

Apple Pay – Gewinner und Verlierer

Mein erster Artikel hier auf mobile zeitgeist vor knapp zwei Jahren befasste sich mit dem Wallet War. Die damalige Voraussage war, dass Apple für NFC ein lukratives Geschäftsmodell sucht. Apples Ambitionen im speziellen habe ich in dem Beitrag, Mobile Payment auf dem Apfelweg analysiert. Apple hat zwar nicht wie von mir vorgeschlagen, den kleinen Schalter an der Seite zur Kontrolle von NFC verwendet. Der Fingerabdrucksensor ist aber ein viel cooleres Feature. Die Lösung aus Curpertino lautet nun Apple Pay und verlängert das Apple Geschäftsmodell von iTunes und App Store nahtlosMehr