Bei FirstPartner, einer Research Agentur aus UK, gibt es eine Handvoll „Market Maps“ zu diversen (mobilen) Geschäftsfeldern wie „Location Based Services“, „Mobile Enterprise“, „Mobile TV“, „MVNO 3.0“ u. v. m. Die Karten bieten sich als super Einstieg in die jeweiligen Themen und zur weiteren, eigenen Recherche an. Das Gute dabei ist, dass es neben den [...]

Eine der ältesten mobilen Marktforschungs-Methoden bedient sich des SMS-Services das schon seit 1992 am Markt verfügbar ist. Die einzelnen Nachrichten sind auf 160 Zeichen beschränkt und ähneln, von der zeitlichen Asynchronität her, dem Empfang und Versand von E-mails. Seit 1997 lassen sich SMS auch über das Internet versenden und bieten somit dem Forscher eine gute [...]

Welche mobilen Marktforschungsmethoden gibt es nun? Vielfach erfolgt eine Klassifizierung an Hand von Technologien wie z.B. SMS- oder WAP-Umfragen. Ich möchte diesen Aufzählungen einen allgemeinen Rahmen geben, der die Besonderheiten mobiler Kommunikation klar aufzeigt und die Vorteile gegenüber anderen Forschungsmethoden herausstreicht. In diese Einteilung lassen sich die mobilen Methoden einordnen. Jetzt wird es ein wenig [...]

Das Mobiltelefon als Forschungsinstrument ermöglicht Rückmeldungen von unmittelbaren Eindrücken aus dem persönlichen Umfeld von Menschen. Bestimmte Zielgruppen wie Jugendliche oder beruflich besonders mobile Personen können mittlerweile über das Handy für Marktforschungszwecke sogar besser als bisher erreicht werden. Das Mobiltelefon ist zum persönlichen, intimen Gegenstand geworden. Denken Sie nur daran, wie viele Informationen auf Ihrem Handy [...]

Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade in Ihrem Lieblingsgeschäft eingekauft, bezahlen mit Ihrer Kundenkarte und erhalten einige Minuten später eine Wap-Push SMS mit Link zu einer mobilen Web-Befragung, wie Sie mit Shop und Betreuung zufrieden waren. Als Dankeschön bekommen Sie Bonuspunkte auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Da Ihre Eindrücke noch frisch im Gedächtnis sind, können [...]

Mitte Februar 2009 fand in London die Mobile Research Conference statt. Marktforschung via Handy ist ein auf mobile zeitgeist noch sehr wenig behandeltes Thema, daher möchte ich allen hieran Interessierten ein wenig “Futter” liefern. Sollte ein(e) Mobile Research Fachfrau/-mann mitlesen oder jemand einen Experten hierzu kennen, würde ich mich sehr über einen Gast-Beitrag oder einen [...]