Heute nun, über ein halbes Jahr später, können wir mit dem zweiten Trendbarometer, das im Dezember 2011 durchgeführt wurde, die Entwicklungen aufzeigen.

Es zeigt sich, dass besonders die jüngere Generation mit dem Mobiltelefon ins Internet geht. Waren es im Mai noch 59 Prozent so sind es im Dezember bereits 71 Prozent der 18-34jährigen Befragten. Ein Anstieg von 12 Prozentpunkten.

Auch Apps werden vermehrt heruntergeladen – hier konnten wir einen Anstieg von 6 Prozentpunkten beobachten.

Im Mobile Marketing hat sich kaum etwas verändert. Nur ca. 14 Prozent der Umfrage-Teilnehmer (Mai: 11%) gab an, dass sie Coupon- oder Rabattangebote nutzen würden. Auch bei der jüngeren Generation war der Anstieg nur leicht (ein Plus von 9 Prozentpunkten). Das SMS-Marketing erfuhr einen Rückgang von 6 Prozentpunkten.

Die Ergebnisse vom Mai 2011:

Die Ergebnisse vom Dezember 2011:

Der Anstieg von Zahlungen per Handy ist nur gering, sogar bei den 18-35jährigen stieg die Nutzung nur um fünf Prozentpunkte. Dies erstaunt nicht wirklich, stehen doch in Deutschland die meisten Verfahren noch am Anfang und flächendeckende Infrastrukturen fehlen.

Es wird spannend sein, in unserem nächsten Trendbarometer zu schauen, wie sich die Zahlen weiter verändern.

Die Ergebnisse des zweiten mobile zeitgeist Trendbarometers inkl. aller Grafiken können hier kostenfrei herunter geladen werden:

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33 Prozent der Nutzer laden sich News-Apps herunter. Damit liegt diese Kategorie nach Games, Navigation, Music und Social Networking an fünfter Stelle bei der Beliebtheit.

51 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Werbung akzeptieren würden, so lange die App und damit die Inhalte kostenfrei wären.

Beides keine bahnbrechenden, neuen Erkenntnisse, aber wieder einmal die Bestätigung, dass es kostenpflichtige Angebote schwer haben, akzeptiert zu werden.

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Xyologic war so nett, uns bei mz eine Auswertung der erfolgreichsten Apps aller Zeiten bereitzustellen. Also der Apps, die in den Jahren seit ihrem Launch am meisten Downloads erfahren haben.

Die Zahlen von xyologic werden auf Basis der App Rankings der Apps hochgechnet. Auch wenn eine Hochrechnung keine absolute Wissenschaft ist – siehe Wahlhochrechnungen – sind die Werte als Indikator für die Rangfolge gut geeignet.

Hier zunächst die Top 25 Charts der erfolgreichsten, kostenlosen iPhone Apps in Deutschland:

Und hier die die Top 25 Charts der erfolgreichsten, kostenlosen Android Apps in Deutschland:

Auffällig ist zunächst, daß Android bei den Top-25 All-Time-Downloads führt, d.h. mehr Downloads abräumt als Apple.

Das ist insofern bemerkenswert, als Apple in punkto monatlichem Gesamt-Download-Volumen heute führt – und zwar mit weitem Abstand (Im November verzeichnete iOS 86,5 Mio App-Installationen in Deutschland – Android “nur” 45,9 Mio).

Es lässt darauf schliessen, daß die Struktur des Android Markets wenige, große Hits begünstigt.  Sprich, eine kleine Schar von Megahits räumt den Markt ab. Der Rest kriegt das, was vom Tisch runterfällt. Nothing or All. Hmmm. Gut für etablierte Brands. Oder Menschen mit dicken Marketingbudgets.

iOS ist dagegen wesentlich ausgeglichener – der App Store befördert mittlere und kleinere Apps. Mag ein Grund sein, warum Entwickler iOS präferieren.

Hier nun die Top 25 Charts der erfolgreichsten, kostenpflichtigen iPhone Apps in Deutschland:

Hier im Vergleich die Top 25 Charts der erfolgreichsten, kostenpflichtigen Android Apps in Deutschland:

Was bei den kostenpflichtigen Apps ins Auge fällt: Android hat im Vergleich zu iOS keine nennenswerten Downloads bezahlpflichtiger Apps: die Top 25 summieren sich auf knapp 600.000. Im Vergleich dazu: bei iOS machen die Top-25 22,15 Mio Downloads aus.

Mit Android lässt sich über kostenpflichtige Apps heute kein Geld verdienen. Null, Nada, Niente. Warum das so ist? Einiges deutet darauf hin, daß Android Nutzer tendenziell über geringeres Einkommen verfügen. Und eher Werbung in Kauf nehmen, als eine kostenpflichtige App kaufen.

Unterm Strich: für Entwickler, die eine App kurzfristig refinanzieren wollen, ist Erfolg im Android Market eine Fata Morgana.  Wachsende Verbreitung ist ein schönes Versprechen. Für wen eine App nur ein Hobby ist, kein Problem. Aber wer damit Geld machen will – oder einen GF oder Vorstand im Nacken hat, der will, das sich das rechnet – braucht langen Atem.

Die Charts verdeutlichen einmal mehr, daß Google das Ökosystem eines funktionierenden App Stores  noch nicht verstanden hat.  Oder es Ist Larry Page schlicht egal – weil Apps in Googles Welt grundsätzlich kostenlos sind (dafür aber blinken wie ein Weihnachtsbaum).

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via Stefan Keuchel auf G+

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Ich gebe zu, dass es mich mit Genugtuung erfüllt, dass die Prognose des Bitkom für 2011 von etwas über 10 Millionen Smartphones so deutlich übertroffen wurde. Immer, wenn ich in meinen Vorträgen die 10 Millionen für 2011 mit Bezug auf den Bitkom erwähnt habe, aber gleichzeitig gesagt habe, dass es nach meinem Dafürhalten erheblich mehr sein werden, schaute ich in staunende und ungläubige Gesichter. In diesem Fall habe ich gern Recht gehabt.

Spannend an den Zahlen des Bitkom finde ich, dass sich auch die Zahlen der Vorjahre so massiv verändern. Da sind sogar noch die Absatzzahlen aus dem Jahr 2009 gestiegen, ganz zu schweigen von den Zahlen aus 2010. Geringe Abweichungen sind ja absolut normal, zumal es eben Schätzungen sind und man zu einem späteren Zeitpunkt auf validere Daten zugreifen kann.

Doch wenn man den Umsatz in Deutschland für 2010 auf 1,6 Mrd. Euro schätzt und ein Jahr später dann sagt, es seien doch eher 3,6 Mrd., reibt der geneigte Betrachter sich doch ein wenig die Augen. 225 Prozent mehr? Wie verlässlich sind diese Prognosen noch? Bis jetzt hatte ich den Bitkom immer als recht treffsicher empfunden, im Gegensatz zu so manch anderem Analysten. Muss ich meine Meinung revidieren?

Zum Vergleich einmal die gleiche Grafik aus dem November 2010.

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PayPal

Mobile Payment hat dank PayPal eine relevante Größe auch in Deutschland erreicht .
Nach der Markteinführung im März 2011 haben PayPal Nutzer allein in Deutschland bis November mehr als 170 Millionen Dollar über den mobilen Kanal bezahlt. Geht man von einem Durchschnittsbetrag von 25 Dollar aus, kommt man auf mehr als 6,8 Millionen Transaktionen in nicht einmal acht Monaten.
Der große Vorteil von PayPal in der mobilen Welt ist das mobiles Bezahlen nach Installation der PayPal-App sofort funktioniert und somit die Einstiegshürden sehr gering sind.

Square

Die mobile Lösung für Kreditkartenzahlungen aus den USA hat mehr als 1 Millionen Retailer in den USA mit seiner Lösung ausgestattet.
Der Erfolg von Square liegt in seiner einfachen Handhabung, dem simplen Preismodell und mehr und mehr auch in der geschickten Vermarktung des Kartenlesers über mehr als 9.000 Outlets in den USA – darunter T-Mobile, Wal-Mart, Radio Shack und Target.
Laut Gründer Dorsey hat Square mit diesem Vorgehen in den USA binnen nicht einmal zwei Jahren einen Marktanteil (in Akzeptanzstellen) von mehr als 12,5 Prozent erreicht.

Warum es Square in Deutschland allerdings schwer haben wird, habe ich in anderen Artikeln bereits beleuchtet.

Klar wird aber durch beide Zahlen:
Mobile Payment findet nicht mehr nur auf Charts auf Konferenzen statt, sondern ist im realen Leben auf der Straße angekommen.

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Nun liegen aktuelle Zahlen von Nielsen vor die besagen, dass besagter Marktanteil auf 30 Prozent gestiegen ist und 90 Prozent aller Deutschen über 16 Jahren mindestens ein Mobiltelefon besitzen.

Vor nicht einmal vier Wochen hatte eine Untersuchung von SSI, in der fest gestellt wurde, dass 95 Prozent der Weltbevölkerung mindestens ein Handy besitzen, noch großes Erstaunen und vehementen Widerspruch in unserer Leserschaft hervor gerufen. Nun bestätigen die Zahlen von Nielsen diesen Wert.

Doch zurück zu der aktuellen Untersuchung von Nielsen:

• Im Vergleich zur Allgemeinheit der mobilen User sind Smartphone-Nutzer in Deutschland jünger (53 Prozent unter 35 Jahre), besitzen einen Handyvertrag (Postpaid) (72 Prozent), haben ein höheres Haushaltseinkommen (32 Prozent über 50.000 Euro) und sind eher männlicher Natur (61 Prozent).
• Bei den Smartphone Marktanteilen sind Nokia und Apple besonders beliebt und halten einen Anteil von 25 Prozent bzw. 23 Prozent, gefolgt von Samsung mit 15 Prozent und HTC mit 14 Prozent Marktanteil.
• In Bezug auf Lieblingsmarkengeräte der Smartphone-Nutzer besitzt Apple (24 Prozent) die größte Fangemeinde.
• Android hält mit einem Marktanteil von 30 Prozent die Spitze unter den Smartphone Betriebssystemen in Deutschland, dicht gefolgt von Symbian mit 29 Prozent und iOS mit 23 Prozent.

[via mobilbranche.de]

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Nun möchte ich darauf noch einmal eingehen und vielleicht etwas zur Klarheit beitragen.

Ja, die Pressemeldung ist – sagen wir einmal – “Medien gerecht” formuliert. Diese Nebelgranaten kennen wir an dieser Stelle zur Genüge und man muss schon das eigene Denken aktivieren, um trotz dieser Sichtbehinderung etwas klarer sehen zu können.

Zur Vorgehensweise und damit der Frage, ob eine solche Herleitung repräsentativ sein kann: Es wurden 4.500 Menschen im Rahmen von Online-Panels in neun Ländern (USA, China, Hong Kong, Schweden, Japan, Australien, Frankreich, Großbritannien, Deutschland) befragt. Die hier gewonnen Erkenntnisse wurden weltweit hoch gerechnet. Nun möchte man schnell urteilen, dass dies nicht zulässig sei, doch diese neun Länder vereinen auf sich 35 Prozent der Weltbevölkerung. Auch ist es selbstverständlich fraglich, ob im Durchschnitt 500 befragte Personen pro Land für eine repräsentative Analyse ausreichen. Natürlich wäre es besser, hier eine noch höhere Quote zu haben, doch ich halte es für legitim so vorzugehen. In manch anderer Befragung sind die Zahlen schlechter.

Zu den Zahlen: Wenn 95 Prozent der Weltbevölkerung ein Handy besitzen, kommen wir bei sieben Milliarden Menschen auf unserem Globus auf 6,65 Milliarden Devices. Das erscheint auf den ersten Blick als absolut unmöglich. Doch so weit weg von den Zahlen der GSMA, der weltweiten Industrievereinigung der GSM-Mobilfunkanbieter, die diese Zahl mit derzeit sechs Milliarden Mobile Devices (die sich übrigens bis 2020 auf 12 Mrd. verdoppeln sollen) angeben, ist das gar nicht. Ja, ich weiß, es sind immer noch 650 Millionen Unterschied und hier kann man dann der SSI Übertreibung anlasten, auch wenn man bedenkt, dass die GSMA-Zahlen sehr wahrscheinlich um einiges früher erhoben wurden als die der SSI, was zu einem Teil die niedrigere Zahl der GSMA erklären könnte.

Diese Zahlenspiele und Statistiken sind immer mit Vorsicht zu genießen, denn es sind eben Rechenübungen. Es heißt ja nicht, dass in der Realität fast jeder Mensch ein Handy besitzt. Die SSI selbst schreibt in ihrer Pressemeldung, dass 28 Prozent aller mehr als ein Handy besitzen (ich habe z.B. fünf, die ich zwar nicht alle nutze, aber ich besitze sie).

Vielleicht an dieser Stelle noch eine kleine Überraschung. In unseren Köpfen gilt Afrika nach wie vor als ziemlich rückständig, gerade was moderne Technologien angeht. Ich will nicht sagen, das sei allein aus einer westlichen Arroganz heraus so, es liegt sicher sehr stark daran, dass wir mit diesen Bildern groß geworden sind und wir sie nur schwer aus unseren Köpfen bekommen.

In Afrika gibt es heute (Ende September 2011) über 616 Millionen Mobilfunkverträge und Afrika hat Europa bereits im zweiten Quartal 2011 an dieser Stelle überholt. Heute liegt Afrika unter allen Regionen damit an Platz 2, hinter Asia-Pacific. Ende 2010 lag Afrika noch auf Platz 4.

Ich hoffe, ich konnte für die eine oder andere Überraschung sorgen und halte eine Diskussion, wie sehr man auf solche Zahlen als Bild der Realität vertrauen kann, für sehr spannend. Ich denke, derartige Daten sind für uns Anhaltspunkte, um große Bilder von Märkten zu bekommen. Bei der Interpretation oder Ableitung von unternehmerischen Handlungsempfehlungen ist jedoch Vorsicht geboten.

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Laut einer neuen von SSI in neun Ländern geführten Studie besitzen inzwischen überwältigende 95 % der Menschen auf der ganzen Welt Handys. Hong Kong (99 %), China (98 %) und Schweden (98 %) haben den höchsten Anteil an Handybesitzern, während die USA (89 %) den niedrigsten Anteil haben. Die Ergebnisse zeigen, dass unter den Handybesitzern 42 % momentan ein Smartphone haben -und 58 % planen, sich als nächstes Handy ein Smartphone anzuschaffen.

China (68 %) und Hong Kong (57 %) haben den höchsten Anteil an Smartphone-Besitzern, während für Japan (16 %) und Schweden (33 %) genau das Gegenteil der Fall ist. Jedoch werden die Länder, die ein bisschen hinterherhinken wahrscheinlich bald aufholen, da die Hälfte der Befragten in Japan und Schweden sich als nächstes Handy ein Smartphone anschaffen wollen.

Bei den Personen, die den Kauf eines Smartphones planen, ist Apple iPhones die beliebteste Marke. Wenn das Geld keine Rolle spielen würde, würden fast ein Drittel der Befragten weltweit ein Apple iPhone vorziehen. Samsung (12 %), Nokia (10 %), Sony Ericsson (8 %) und BlackBerry (7 %) zählen ebenfalls zu den 5 beliebtesten Marken.

“Die wachsende Beliebtheit der Handys wirkt sich auswirkung auf die Forscher, die Telefonstudien durchführen,”, so Jessica Smith, Vice President, Offline Services für SSI. “Eine weitere Schwierigkeit besteht darin, dass die Anzahl der Haushalte, die ein Handy oder Handys als Telefon haben- inzwischen fast ein Drittel in den USA- ebenfalls ansteigt, sowie in der Tatsache, dass 28 % der Kunden weltweit über mehrere Handys verfügen. Forscher, die in ihren Proben Handys nicht berücksichtigen, werden grosse Lücken in ihrer Abdeckung haben – insbesondere was die jüngeren und ethnischen Haushalte sowie die Haushalte mit geringem Einkommen anbelangt. Um genaue Ergebnisse zu erzielen, müssen die Forscher mit Partnern zusammenarbeiten, die den Handy- und Festnetzzugang effektiv einbeziehen können.”

Die grosse Mehrheit der Kunden verfügen über Uhren, Kameras, Kalender, Taschenrechner, Kurznachrichten- und Internetfähigkeit und mehr auf ihrem Handy-doch nutzen sie diese Dienste?

Telefone sind ganz eindeutig nicht mehr nur Telefone. Weltweit haben 86 % der Befragten eine Uhr in ihrem Telefon… 84 % haben Kameras, Kalender und Taschenrechner… 81 % haben ein Kurznachrichtensystem… und 75 % haben internetfähige Telefone sowie Spiele.

Die Uhren sind dies meist genutzte Funktion. 43 % der weltweit Befragten sagen aus, dass sie ihre Handyuhren fast die ganze Zeit nutzen, und 40 % sagen, dass sie sie sehr oft oder ziemlich oft benutzen. Die Kunden nutzen auch die Kurznachrichten. 37 % der Nutzer sagen, dass sie diese Funktion fast die ganze Zeit nutzen, und 41 % sagen, dass sie sie sehr oder ziemlich oft nutzen. Das Internet auf dem Handy belegt den dritten Platz. 27 % der Befragten nutzen diese Eigenschaft fast die ganze Zeit und 31 % sehr oder ziemlich oft.

Die Videokameras und Radios sind die am wenigsten genutzten Funktionen. Nur 7 % der Befragten geben an, dass sie diese Dienste fast die ganze Zeit nutzen. Die Befragten geben die gleichen drei am meisten genannten Gründe dafür an, dass sie die Videokameras und Radios auf ihren Telefonen nicht nutzen: “Ich habe keine Verwendung für diese Funktionalität”, “Ich habe nie die Gelegenheit diese Funktionalitäten zu nutzen” und “Ich mache das Gleiche mit einem anderen Gerät”.

Trotz ihrer Beliebtheit können Smartphones frustrierend sein

Auch wenn Smartphones beliebt sind, können sie frustrierend sein. Siebenunddreissig Prozent der Befragten geben an, dass die Akkudauer sehr oder extrem frustrierend ist. Fast ein Viertel der Befragten sagt, dass Websites, die nicht für Smartphones optimiert wurden, sehr oder extrem frustrierend sind. Zudem sind 19 % der Befragten durch unerwartete Änderungen in der Displayausrichtung und die Bildschirmtastaturen, die zu klein für ihre Finger sind, sehr oder extrem frustriert.

4.500 Kunden in 9 Ländern haben ihr Feedback gegeben

Die Ergebnisse der SSI beruhen auf einer Umfrage, die unter mehr als 4500 Erwachsenen auf seinen Online-Panels durchgeführt wurde. Zu den teilnehmenden Ländern zählen die USA, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, Japan, Australien, China, Hong Kong und Schweden. SSI bietet eine grosse weltweite Reichweite, um die Umfrageforschung mit SSI Dynamix(TM), seiner dynamischen Sampling-Plattform, die auf seine eigenen Online-Panels sowie mit Online-Communities, sozialen Medien, Affiliate-Partnern und mehr verbunden ist, zu unterstützen.

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• Insgesamt 440,5 Millionen mobile Devices wurden im dritten Quartal 2011 weltweit verkauft, ein Plus von 5,6 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
• Die Smartphone-Verkäufe beliefen sich auf 115 Millionen Geräte in diesem Quartal, ein Zuwachs von 42 Prozent gegenüber dem dritten Quartal 2010.
• Damit machen die Smartphones 26 Prozent aller Mobiltelefon-Verkäufe aus.
• Nokia bleibt nach wie vor der größte Hersteller mobiler Devices weltweit. Nach dem Tiefpunkt im zweiten Quartal 2011, hat sich Nokia im dritten Quartal 2011 leicht erholt. Einen echten Turnaround erwartet Gartner aber erst in der zweiten Jahreshälfte 2012.
• Samsung ist nun der größte Smartphone-Hersteller weltweit, mit 24 Millionen an Endverbraucher verkauften Geräten; eine Verdreifachung gegenüber dem Vorjahr.
• Apple lieferte 17 Millionen iPhones aus, ein Zuwachs von 21 Prozent gegenüber dem Vorjahr, aber drei Millionen Geräte weniger als im zweiten Quartal 2011. Gartner erwartet, dass sich Apple aufgrund der massiven Vorbestellungen des 4S im vierten Quartal wieder erholen wird. Die Märkte in Brasilien, Mexico, Russland und China werden für Apple zunehmend wichtiger, vereinen sie bereits 16 Prozent aller Abverkäufe ausserhalb der USA auf sich. Das zeigt, dass die Märkte der Schwellenländer nach den Preisreduktionen beim 3GS und 4 attraktiver werden.
• Android-Smartphones machen einen Anteil von 52,5 Prozent an den Verkäufen an Endverbraucher aus und haben ihren Marktanteil gegenüber dem dritten Quartal 2010 mehr als verdoppelt.
• Die Analysten erwarten im vierten Quartal 2011 wieder einen stärkeren Wettbewerb, da Apple mit dem 4S, 4 und 3GS Android Marktanteile abjagen wird.

“Android benefited from more mass-market offerings, a weaker competitive environment and the lack of exciting new products on alternative operating systems such as Windows Phone 7 and RIM,” so Ms. Cozza von Gartner. “Apple’s iOS market share suffered from delayed purchases as consumers waited for the new iPhone. Continued pressure is impacting RIM’s performance, and its smartphone share reached its lowest point so far in the U.S. market, where it dropped to 10 percent.”

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