Hierzu führt Tobias eine Delphi-Studie durch, die mit Hilfe von Experten im Themenbereich Multitouch untersuchen soll, welche zukünftigen Szenarien sich durch die Verbindung von Public Screens mit mobilen Endgeräten ergeben und welche Arten der Interaktion und Kommunikation hierbei eine Rolle spielen werden.

Gestern hat die erste Befragungsrunde der Experten der Delphi-Studie begonnen und Tobias hat uns gebeten, ihn dabei zu unterstützen, Teilnehmer für seine Befragung zu aktivieren. Selbstverständlich werden wir die Ergebnisse hier auf mobile zeitgeist veröffentlichen – also bitte mitmachen und weitersagen.

Inhalt der ersten Befragungsrunde:
Die erste Befragungsrunde umfasst die drei Themengebiete (a) Technologie, (b) Marktperspektiven und Anwendungsfelder sowie (c) Verbundsysteme mit mobilen Endgeräten. Der Ablauf dieser Befragungsrunde gestaltet sich wie folgt:

Der Link zur Online-Umfrage lautet: http://ww3.unipark.de/uc/sbhm_Hochschule_RheinMain/1409 (eine Teilnahme ist bis zum 19.01.2012 möglich)

Über die Delphi-Methode:
Die Delpi-Methode ist ein systematisches und mehrstufiges Verfahren zur Identifizierung zukünftiger Trends und Problemfelder. Sie zählt dadurch grob zu den Werkzeugen der Zukunftsforschung. Die hier durchgeführte Delphi-Studie ist als dreistufiges, anonymes Befragungsverfahren mit Rückkopplung der zusammengefassten Ergebnisse zu jeder Befragungsrunde konzipiert. In der ersten Befragungsrunde geben die Experten einige gezielte Einschätzungen zum Themenfeld Multitouch. In der zweiten und dritten Befragungsrunde erhalten die Experten anschließend die vorläufigen, anonymisierten Gruppenergebnisse der vorherigen Befragungsrunde. Diese Ergebnisse sollen anschließend auf Basis der Expertenmeinung und -expertise beurteilt sowie der Fragebogen erneut evaluiert werden. Die Experten sollen dadurch dazu angeregt werden, die (bisherigen) Antworten zu reflektieren und gegebenenfalls anpassen zu können.

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Über die Autoren: Christian Kirsch und Oliver Krüger sind als Architekten im Mobilen Umfeld bei der IBM tätig. Michael Jaser arbeitet als Entwickler im Bereich Web/Mobile und hat im Rahmen seines Studiums hat seine Bachelor-Arbeit als Stipendiat bei der IBM zum Thema Mobile Cross Plattform Development geschrieben.

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Manches an der Situation wird den Leser an die Vergangenheit erinnern. Vor einigen Jahren gab es einen vergleichbaren Diskurs über die System übergreifende und einheitliche Entwicklung von PC-Software, insbesondere im Umfeld von Java. Diese Diskussionen und Ansätze scheinen sich für nun für Mobile Devices zu wiederholen. Tatsächlich gibt es einige Parallelen, wenn man sich das historische Umfeld betrachtet.

Im Jahre 1996 wurde Java in Version 1.0 freigegeben. Zu dieser Zeit gab es eine große Anzahl von unterschiedlichen Betriebssystemen wie beispielsweise GNU/Linux, OpenBSD und Solaris – und der Markt schien ständig weiter zu wachsen (vgl. dazu http://de.wikipedia.org/wiki/Vergleich_von_Betriebssystemen). Während Windows und das damalige MacOS Betriebssystem sich am Markt etablierten, versuchten Unternehmen, neue Betriebssysteme, wie z.B. BeOS, zu platzieren.

Diese breite Auswahl an Betriebssystemen und der daraus resultierende Verdrängungswettbewerb hat auch den Erfolg von Java begünstigt, das mit dem Slogan “Write once, run everywhere” eine Antwort auf die Dynamik im Betriebssystemmarkt versprach.

asymco, Horace Dediu: http://www.asymco.com/2011/09/04/the-proliferation-of-mobile-platforms-continues/

Vergleichen wir die PC-OS-Historie mit den heutigen Entwicklungen im mobilen Umfeld, so sehen wir einige Parallelen, insbesondere im Hinblick auf dessen Dynamik (vgl. http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_operating_system). Systeme wie Symbian waren bis vor einigen Jahren fest etabliert. Ab 2007 kamen aber viele neue Betriebssysteme für mobile Geräte auf den Markt, von denen einige wie iOS oder Android sehr erfolgreich sind. Und selbst noch 2009 kündigte Samsung mit bada ein weiteres Operating System an. Andere hingegen wie WebOS scheinen nach neusten Entwicklungen wieder zu verschwinden.

In diesem sich stark verändernden Betriebssystemumfeld spielt das Thema der plattformübergreifenden Entwicklung wie schon Mitte der 90iger Jahre eine wichtige Rolle. Ein häufig genannter Vorteil von Mobilen Cross-Platform-Frameworks ist u.a. die geringe Einarbeitungszeit, da sich der Entwickler nicht mit der spezifischen Systemarchitektur auseinandersetzen muss. Das verheißt Kostenersparnis im Vergleich zur nativen Entwicklung (vgl. dazu http://www.slideshare.net/dvdh/umfrageergebnisse-crossplatform-entwicklung-mobiler-anwendungen).

Auch scheinen Cross-Platform-Apps zukunftsicher. Sobald sich ein neues OS etabliert hat, das von dem verwendeten Cross-Platform-Framework unterstützt wird, so kann die App für das neue Betriebssystem kompiliert werden. Hingegen sind häufig genannte Nachteile von Cross-Platform-Apps die geringere Performance und das sich nicht immer “natürlich anfühlende” User Interface.

Auch hier lassen sich wieder Parallelen zum Desktop ziehen. Wenn es um spezielle Anforderungen wie Performance oder die Nutzung von spezieller Hardware geht, so wird auch hier in den meisten Fällen native entwickelt. Spiele sind dafür ein gutes Beispiel. Hier geht es um Geschwindigkeit und schnelle Reaktionen des UI. Daher wird mindestens die Runtime auf das Betriebssystem hin optimiert. Der Content des Spiels dagegen ist portabel gestaltet.

Andere Anforderungen stellen Anwendungen in größeren Unternehmen. Dort hat man es meist mit einer heterogenen Betriebssystemlandschaft zu tun, bei der jeder Mitarbeiter in der Lage sein muss, eine Anwendung zu nutzen (bedienen). Sind bei der Anwendung keine oder nur einfache Dateneingaben im Prozess durchzuführen – beispielsweise die Bereitstellung von News über Unternehmen als Feeds, so bietet sich eine Weboberfläche an. Sind komplexere Eingaben wie z.B. beim DataMining durchzuführen, so kommen häufig Java-basierte Lösung mit erweiterten Eingabemöglichkeiten zum Einsatz. Sind spezielle Aufgaben durch einen kleinen Personenkreis zu erfüllen, wie beispielsweise die Sicherheitsüberwachung per bildgebenden Verfahren, so ist es keine Seltenheit, wenn nur ein Betriebssystem unterstützt wird.

Überträgt man diese Entwicklung auf das mobile Endgerät, so wird die App der Zukunft, je nach Anwendungsfall, Native, im Web oder Hybrid entwickelt werden. Damit deutet sich eine Koexistenz von Native und Cross-Plattform an. Also “Write once, run everywhere” – aber nur dort, wo es sich anbietet.

Über die Autoren: Christian Kirsch und Oliver Krüger sind als Architekten im Mobilen Umfeld bei der IBM tätig. Michael Jaser arbeitet als Entwickler im Bereich Web/Mobile und hat im Rahmen seines Studiums hat seine Bachelor-Arbeit als Stipendiat bei der IBM zum Thema Mobile Cross Plattform Development geschrieben.

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Um was es geht:

Seit Einführung des iPhones im Jahre 2007 und der damit einhergehenden mobilen Kommunikation nimmt Mobile Marketing stetig an Bedeutung zu. Um die Akzeptanz der mobilen Marketingmaßnahmen und deren Wirkung auf den Konsumenten zu untersuchen wird eine Online-Befragung mit rund 30 Fragen (Dauer ca 10-15 Minuten) durchgeführt.

Die Online-Umfrage ist unter folgendem Link zu erreichen: www.umfrage-mm.de

Unter allen Teilnehmern werden ein Gutschein von Jochen Schweizer sowie zwei Amazon-Gutscheine verlost.

Also schnell rüber geklickt und mit gemacht. Wir sind auf die Ergebnisse gespannt.

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Die Konvergenz von Lokaler Suche, Sozialen Netzwerken und mobilen Anwendungen ist ein Trend, der Nutzern spannende neue Möglichkeiten erschließt (und Werbetreibenden den Mund wässrig macht . Case in point: die aktuelle Kooperation zwischen Foursquare und Groupon. Die Erkenntnisse der Thesis sind somit für viele Betreiber mobiler Dienste relevant.

Die Thesis liefert eine Abgrenzung des Marktes und interessante Gedanken zur weiteren Entwicklung. Hierzu hat Moritz elf Hypothesen aufgestellt und diese über seine Umfrage validiert bzw. widerlegt.

Für Leser, die nicht die Zeit aufbringen wollen, die komplette Studie zu lesen habe ich hier einige Erkenntnisse zusammengefasst, die ich für bemerkenswert halte. Zum Teil weil sie eine außerordentlich deutliche Botschaft vermitteln, zum Teil weil sie geläufigen Annahmen widersprechen.

1. Der wesentliche Anreiz zur Nutzung lokationsbasierender sozialer Funktionen ist die schlichte Mitteilung des eigenen Standortes an Freunde.
2. Spielerische Elemente wie Badges oder Coupons bewegen heute nur wenige, entsprechende mobile Dienste zu nutzen.
3. Nutzer haben sehr starke Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre: 3 von 4 Nutzer wollen Information zu ihrem Aufenthaltsort nicht teilen. (Bevor diese Bedenken nicht adressiert werden, wird es IMHO keinen Durchbruch in der Nutzung geben).

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• Welche mobilen Technologien kann ich sinnvoll für mein Geschäftsmodell einsetzen?
• Wie erreiche ich möglichst viele Kunden?
• Wie unterstütze ich sowohl Smartphones als auch Tablets? Ist eine native Entwicklung für jedes OS noch empfehlenswert?

Auf diese Fragen wurde im Rahmen einer Bachelor-Arbeit an der Hochschule Augsburg eingegangen, die unter folgender URL zum Download bereitsteht: http://cross-mobile-apps.de/files/bachelorthesis-michael-jaser.pdf

Die Arbeit beschäftigt sich eingangs mit den grundsätzlichen Fragen nach geeigneten Entwicklungsmethoden für Apps und der Bedeutung des mobile Web als universelle Plattform.  Anschließend werden verschiedene Technologien und Frameworks analysiert, die eine gleichzeitige Realisierung für mehrere Plattformen ermöglichen. Diese bringen Vor- und Nachteile mit sich und eignen sich demnach mal mehr, mal weniger für das jeweilige Projekt. Da eine pauschale Empfehlung nicht ausgesprochen werden kann, wurde eine Bewertungsmatrix erstellt, die die verschiedene Entwicklungsansätze mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen gegenüberstellt. Zusätzlich wurde eine App beispielhaft auf Basis des Web-App Framework Sencha Touch und des Wrapper-Framework PhoneGap implementiert.

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Das mobile Internet entwickelt sich derzeit in rasanter Geschwindigkeit weiter. Der Ausbau des LTE-Netzes, technische Innovationen bei Smartphones und Tablets, sinkende Kosten für die mobile Webnutzung, der Versuch verschiedenster Anbieter ihre Geschäfte ausreichend zu monetarisieren – der Markt wird von allen Seiten vorangetrieben. Auch die mobilen Nutzerzahlen steigen. An diesem Wachstum ist neben Entwicklungen wie Social Media auch das Bewegtbild beteiligt.

Aus diesem Grund wurde im Rahmen der Bachelor-Thesis „Erfolgsfaktoren und Einsatzmöglichkeiten von Online- und Mobile-Bewegtbild innerhalb der Markenführung“ im Studiengang Medienwirtschaft an der Rheinischen Fachhochschule Köln eine Online-Befragung zu diesem Thema entwickelt. Diese soll aufzeigen, wie verbreitet das Internet auf mobilen Endgeräten (d.h. Smartphones, Feature Phones und Tablet PCs) derzeit ist und wie dessen Nutzung aussieht. Weiterhin sollen die Nutzung sowie das Interesse an mobilem Bewegtbild (gemeint sind damit z.B. kurze Nachrichtenclips, Video on Demand und Livestreaming von TV-Inhalten auf dem mobilen Endgerät) untersucht werden.

Datengewinnung

Der Link zur Umfrage wurde über soziale Netzwerke sowie auf mobile zeitgeist verbreitet. Insgesamt wurden 256 vollständig ausgefüllte Fragebögen generiert.

Bei der Auswertung zeigte sich, dass eine überwiegend junge und überdurchschnittlich gebildete Zielgruppe erreicht wurde. Die Teilnehmer sind insgesamt zwischen 18 und 61 Jahre alt. Rund 60 % der Befragten sind jünger als 29 Jahre. Weitere 27 % sind im Alter von 30 bis 39. Die Mehrheit der Befragten hat ein Studium oder Fachhochschulstudium abgeschlossen (rund 60 %). Ein Drittel absolvierte Abitur. Die Verteilung des Geschlechts ist ausgewogen.

Zentrale Ergebnisse

1. Tablet PCs ersetzen Smartphones nicht, sondern werden zusätzlich angeschafft

Die Befragung ergab, dass 83,2 % der Teilnehmer (213 Personen) ein internetfähiges Handy besitzen. Die Tablet PC-Verbreitung ist viel niedriger. Jedoch besitzen immerhin bereits 12,5 % ein solches Endgerät (siehe untenstehende Abbildung). Es zeigt sich, dass alle Tablet-Besitzer ebenfalls über ein internetfähiges Handy verfügen, was darauf schließen lässt, dass Tablets als Zusatzgeräte dienen und somit den Smartphone-Absatz nicht beeinflussen.

Abb.: Involvement-Trichter des mobilen Internets

2. Der Anteil mobiler Internetnutzer wird weiterhin stark steigen, ebenso die Nutzungsdauer

93,1 % der Befragten, d.h. 202 Personen, die Smartphones und/oder Tablet PCs besitzen, haben schon einmal das mobile Internet über diese Geräte genutzt (siehe obenstehende Abbildung).

93,3 % derjenigen, die das mobile Internet noch nie genutzt haben, geben an innerhalb der nächsten zwei Jahre auf jeden Fall oder vielleicht mit der Nutzung zu beginnen (siehe obenstehende Abbildung). Es ist also in naher Zukunft ein stark zunehmender Anteil mobiler Internetuser zu erwarten.

Die Einschätzung der mobilen Surfer zu ihrer zukünftigen Nutzung lässt zudem auf ein weiteres Ansteigen der täglichen Nutzungsdauer schließen. Über 50 % der Nutzer gehen mehrmals täglich ins Web (siehe untenstehende Abbildung). Das mobile Internet wird also schnell zum festen Bestandteil des Alltags, auf den die Nutzer ungerne verzichten.

Bei der Frage nach der zukünftigen Entwicklung geben die Nutzer zu 53 % an, dass ihre mobile Internetnutzung in Zukunft stark ansteigen wird. 36 % erwarten einen leichten Anstieg.

Abb.: Häufigkeit der mobilen Internetnutzung

3. Bewegtbild-Content: im stationären Web wird Unterhaltung bevorzugt, mobil werden eher Information nachgefragt

Das Anschauen von Bewegtbild ist bei den mobilen Webnutzern weit fortgeschritten: knapp 68 % der Befragten haben Bewegtbild bereits mobil genutzt.

Die höchste Akzeptanz besteht für Nachrichtenvideos und kurze Clips, wie z.B. auf YouTube. An Werbevideos sind die Nutzer am wenigsten interessiert. Auch gegenüber langen Formaten wie Filmen sind sie eher negativ eingestellt (siehe untenstehende Abbildung).

Dies zeigt einen Unterschied zu den bevorzugten Inhalten im stationären Onlinebereich. Während dort Unterhaltung präferiert wird, passt die mobile Nutzungssituation besser zu Informationsinhalten wie Nachrichten, Wetter und Verkehr.

Abb.: Interesse an Mobile-Bewegtbild-Angeboten

4. Mobile Webnutzer sind Bewegtbild-affiner als Nichtnutzer

Die Nichtnutzer des mobilen Internets interessieren sich weniger für Mobile-Bewegtbild als die Nutzer. Je häufiger die mobilen Nutzer ins Internet gehen, desto interessierter sind sie an Bewegtbild: 28 % derjenigen, die mehrmals pro Tag mobil surfen, möchten VoD-Bewegtbild sehen. Bei den wöchentlichen Surfern ist es die Hälfte.

5. Tablet PCs sind Treiber des mobilen Bewegtbilds

Die bivariate Analyse zeigt, dass Tablets Bewegtbild vorantreiben. Während knapp 69 % der Smartphone-Nutzer derzeit Bewegtbild auf ihrem Handy sehen, sind es beim Tablet über  87 % (vgl. die untenstehenden Abbildungen).

Abb.: Kreuztabelle Besitz eines Smartphones und genutzte Dienste des mobilen Internets

6. Weiterhin geringe Zahlungsbereitschaft für mobilen (Bewegtbild-) Content

Knapp 76 % der 256 Befragten würden mobiles Bewegtbild lieber kostenfrei, dafür aber werbefinanziert sehen. Nur rund 8 % sind bereit für werbefreien Content zu bezahlen. Diejenigen, die zahlungsbereit sind, möchten nicht mehr als einen Euro pro Angebot ausgeben. Der größte Teil spricht sich für eine Preisspanne von 21 bis 50 Cent aus (vgl. untenstehende Abbildungen).

Abb.: Finanzierungswunsch von Mobile-Bewegtbild-Angeboten

Abb.: Bevorzugte Zahlungshöhe von Mobile-Bewegtbild-Angeboten

Diese Zahlen sprechen gegen Paid Content, lassen allerdings andererseits eine hohe Werbeakzeptanz innerhalb von mobilem Videocontent vermuten. Besonders erfreulich für Werbetreibende ist dies, da die mobile Zielgruppe vorrangig aus jungen und gebildeten Personen besteht und somit äußerst attraktiv ist.

Bei Fragen und Anregungen bitte direkt mit Sabrina Schmid Kontakt aufnehmen.

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In diesem Rahmen führt er eine kurze Umfrage durch, die sich an Anwender mobiler Applikationen richtet und sie nach ihrem Informationsverhalten vor dem Download einer App fragt. Ziel ist es, herauszufinden ob Unterschiede hinsichtlich der Informationssuche und –bewertung bestehen, in Abhänigigkeit von Merkmalen wie z.B. dem Preis, dem OS oder der Kategorie einer App. Die Ergebnisse sollen Entwicklern und Herausgebern dabei helfen, ihre Kommunikationsaktivitäten zielgerichteter zu gestalten.

Die Umfrage ist anonym und richtet sich an alle Nutzer von mobilen Applikationen, ganz gleich auf welchem Betriebssystem. Die Beantwortung dauert ca. 4 Minuten und als kleinen Anreiz gibt es fünf Amazon Gutscheine im Wert von je 10 Euro zu gewinnen. Die Ergebnisse werden wir hier auf mobile zeitgeist veröffentlichen und so allen zugänglich machen.

Ziel der Untersuchung ist, herauszufinden, welche Einflussstärke die Kommunikationsfaktoren innerhalb des App Stores (z.B. Screenshots, Icon, etc.) auf den Download einer App haben und wie wichtig darüber hinaus zusätzliche Informationsquellen außerhalb des App Stores sind (z.B. youtube Videos, Testberichte). App User werden nun anhand einer bestimmten App, die sie heruntergeladen haben, nach diesen Merkmalen befragt.

Über eine große Anzahl von befragten Personen, kann dann untersucht werden, ob je nach Kategorie einer App oder der Art und Weise wie der Nutzer auf sie aufmerksam wurde, Unterschiede in der Einflussstärke und Wichtigkeit der einzelnen Kommunikationsfaktoren bestehen. Z.B., ob die Wahl von Name und Icon für eine Buch-App von stärkerer Bedeutung für den Download ist als bei einer Spiele-App.

Hier geht es zur Umfrage: https://www.surveymonkey.com/s/AppMarketing.

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Nun liegen die Ergebniss vor und einiges durchaus Bemerkenswertes ist dabei, auch wenn die Gesamtzahl der Teilnehmer sicherlich die Frage zulässt, ob die Ergebnisse wirklich repräsentativ sind, ein Indikator sind sie allemal.

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Dazu hat er vor wenigen Wochen eine Konsumentenbefragung zur Akzeptanz des E-Couponing gesartet (http://konsumentenbefragung.e-couponing-blog.de). Teilgenommen haben bisher 423 Teilnehmer und es wäre toll, wenn es noch mehr würden.

Ergänzend hierzu hat Florian noch ein Experteninterview online gestellt. Es richtet sich an Mobile Marketing- Spezialisten, Entscheider und Branchenkenner. Es sind zehn kurze offene Fragen. Der Fragebogen des Experteninterviews ist unter http://experteninterview.e-couponing-blog.de verfügbar.

Aktuelle Sachverhalte begleitet Florian auf seinem Blog http://www.e-couponing-blog.de.

Mobile zeitgeist wird die Ergebnisse beider Befragungen veröffentlichen dürfen. Also bitten wir auch hier um rege Teilnahme und Unterstützung. Danke.

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