myTaxi 4.0 – Update optimiert Bestellprozess und Menüführung

29. November 2012 14:03 Mobile Applications

myTaxi hat seit seinem Start in 2010 den Markt ordentlich aufgewühlt und mit mehr als 2,3 Millionen App-Downloads und mehr als 18.000 angeschlossenen Taxis den europäischen Markt weitestgehend erschlossen. Daher wurde auch im Oktober der Sprung über den Teich nach Washington D.C. gewagt und sogar eine Kooperation mit Investor car2go getstartet. Heute wurde ein Update verkündet, das einige Verbesserungen in der Benutzerführung bringen soll.

Das Team hat in den vergangenen vier Monaten Kundenfeedbacks ausgewertet und darauf basierend Änderungen an der App vorgenommen. Das Ergebnis ist eine App, die noch benutzerfreundlicher ist als die vorherigen Versionen. Ein Highlight ist sicher die Bestellung in nur zwei Schritten. Optimiert wird der Prozess außerdem dadurch, dass jeder Nutzer über  ‚Mein Account’ seine persönlichen Einstellungen speichern kann.

Hier die Neuheiten im Überblick:

Mein Account: Ermöglicht dem Nutzer, seine Bestellprozesse zu personalisieren und als Standard in der App zu hinterlegen. Von dort aus hat er außerdem Zugriff auf seine Stammfahrer, Fahrten sowie seine Zahlungsmittel für myTaxi Payment.

Zwei Steps zum Wunschtaxi: Beim Öffnen der App wird der Fahrgast direkt per GPS lokalisiert. Durch die Speicherung der favorisierten Bestelloptionen in ‚Mein Account’, müssen diese nicht neu in die App eingegeben werden. Die Bestellung verläuft binnen weniger Sekunden.

Neues Menü: Die User Experience wird durch eine neue Menüführung verbessert. Während des Bestellprozesses kann der Fahrgast seine aktiven Buchungen am Bildschirmrand einsehen und wieder ausblenden.

Tutorial: Auf Wunsch erhält der Fahrgast jederzeit Erklärungen zu den einzelnen Buttons.

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„Ob Facebook, Twitter, per E-Mail, am Telefon, in den Stores, per App Rezension oder auf einer der zahlreichen Taxifahrten, alles wurde unter die Lupe genommen. Wir haben festgestellt, dass unsere Nutzer zu wahren myTaxi-Experten herangewachsen sind, die uns wertvolle Optimierungsvorschläge gemacht haben. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön!“ Sven Külper, CMO und Gründer von myTaxi

Entwickelt wurde die neue Version für iOS, iPad und Android und steht ab sofort im iTunes AppStore und bei Google Play zum Download bereit. Selbstverständlich ist die neue Version auch iPhone 5 kompatibel.

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Goran Minov

Nach Stationen als Online-Projektmanager und Senior Konzeptioner ist Goran heute als Schnittstelle zwischen Kreation, Strategie und Kundenberatung nun seit 2010 als Emerging Media Manager bei MRM Frankfurt tätig, wo er das Ohr auf der Schiene hat und nach Innovationen und Trends Ausschau hält.

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