Die Pressemeldung der PPI AG zu ihrer aktuellen Untersuchung bzgl. der Wünsche von Bankkunden beginnt wie folgt:
Den Internet-Kunden in Deutschland sind moderne Kontofunktionen am heimischen Rechner wichtiger als der mobile Online-Zugang zur eigenen Hausbank. 95 Prozent der Internet-Klientel wünschen sich beispielsweise Konto- und Depotstandsanzeigen in Echtzeit. Genauso viele fordern einfache Kontenübersichten. Der mobile Zugang zum Bankportal fällt dagegen in der Gunst der Bankkunden. Für acht von zehn Bankkunden ist dieser Service von entscheidender Bedeutung, wenn es um die Auswahl ihrer Bank geht. Dies ergab die Trendstudie „Bankpräferenzen” des Consulting- und Softwarehauses PPI AG in Kooperation mit Handelsblatt.com und dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.
Wenn man bedenkt, dass ein Glas sowohl halb leer als auch halb voll sein kann, dann sind doch 83 Prozent, die uneingeschränkte Moblilität von ihrem Online-Banking verlangen, eine ziemlich gute Quote.
Angaben zur Studie gem. PM: Die Studie „Bankpräferenzen 2008″ stellt die Ergebnisse einer Online-Befragung dar, die im Auftrag von PPI in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung und Handelsblatt.com durchgeführt wurde. An der Befragung haben 859 Endverbraucher teilgenommen. Befragungszeitraum: 6. bis 27. Oktober 2008.
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