Mitte Februar 2009 fand in London die Mobile Research Conference statt. Marktforschung via Handy ist ein auf mobile zeitgeist noch sehr wenig behandeltes Thema, daher möchte ich allen hieran Interessierten ein wenig “Futter” liefern. Sollte ein(e) Mobile Research Fachfrau/-mann mitlesen oder jemand einen Experten hierzu kennen, würde ich mich sehr über einen Gast-Beitrag oder einen Kontakt freuen, heikescholz[at]mobile-zeitgeist.com.
Aus dem Interview mit Dr. Lorenz Gräf, Vorstand der Globalpark AG und Veranstalter der Konferenz, welches von marktforschung.de durchgeführt wurde:
Wir haben im vergangenen Jahr mehrere eigene Studien zur Akzeptanz von Mobilbefragungen durchgeführt. Positiv überrascht waren wir insbesondere von der schnellen Rücklaufquote. 40% der Befragungsergebnisse lagen innerhalb der ersten Stunde vor. [...]
Ich glaube, dass Mobilbefragungen in 3-5 Jahren zum Standardrepertoire der Marktforschung gehören werden. Heute ist die Befragungsmethode insbesondere für die Ansprache spezieller, schwer erreichbarer Zielgruppen geeignet. Im Kreis unserer Kunden steigt außerdem das Interesse an der Nutzung dieser Befragungsform als zusätzliche Methode in Sampling- und Kunden-Panels. [...]
Das Mobiltelefon ist heute das Medium mit der größten technischen Verbreitung weltweit. Es ersetzt jetzt schon für eine wachsende Zahl an potenziellen Befragungsteilnehmern das Festnetztelefon. Mittelfristig hat das Handy das Potenzial, Hauptnutzungsmedium für Internetanwendungen zu werden. Nutzer werden daher eines Tages über ihr Mobiltelefon genauso gut für die Marktforschung erreichbar sein wie über Telefon oder PC – wenn nicht sogar besser.
Das vollständige Interview gibt es hier.
Auf den Seiten der Mobile Research Conference kann man sich die Vorträge herunter laden. Und auf zwei Weblogs gab es noch Berichterstattungen dazu.
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