Mobile Couponing bei McDonald’s mit 29% Response Rate

McDonald’s hat schon im vergangenen Jahr erkannt, dass Mobile Marketing für eine derartige Marke unerlässlich ist. Bereits im Juli 2007 wurde eine Mobile Couponing Kampagne umgesetzt, bei der die Nutzer in den McDonald’s Filialen Coupons, die sie auf ihre Handys bekommen hatten, einlösen konnten. Realisiert wurde dies von 12snap:

Über die Einsendung eines Keywords können sich die Kunden für die Teilnahme an der McDonald‘s SMS Lounge registrieren. Sie erhalten daraufhin eine digitale Clubkarte auf ihr Handy, die zweimal monatlich mit neuen Gutscheinen aufgeladen wird. Spezielle Scannerterminals in den Restaurantfilialen können die Gutscheine vom Handydisplay ablesen und stellen dem Kunden einen Belegcoupon aus. Beworben wird die Maßnahme per E-Mail sowie über Plakate, Flyer und die Scannerterminals in den Filialen.

Nach Start des Programms im Juli 2007 hat der Gastro-Konzern mittlerweile ein erstes positives Resümee gezogen. Die Aktion verzeichnete Response-Raten von bis zu 29 Prozent. Insgesamt haben sich mehr als 10.000 Restaurantbesucher beteiligt. Über 74 Prozent von ihnen lösten mehr als einen Coupon ein. Quelle

“Wir befassen uns im Moment auch ganz gezielt mit Web-TV”, verrät Hofmann. “Weniger im Hinblick auf eine eigene Web-TV-Marke, sondern eher in Richtung Video-Ads und virale Kampagnen.” Und auch Mobile hat der Werbeprofi auf dem Schirm: “In zwei Jahren wird jedes Handy internetfähig sein – diesen Trend darf eine Marke wie McDonald’s einfach nicht verschlafen”, ist er [Thomas Hofmann, Director Marketing Programs bei McDonald's] überzeugt. Quelle

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