Gestern hat Amazon in den USA einen mobilen Preisvergleichs- und Bestellservice auf SMS-Basis, TextBuyIt, gelauncht. Hierbei schreibt der Nutzer eine SMS mit dem Produktnamen, UPC oder ISBN-Nummer an 262966 (auf der Tastatur “Amazon”) und bekommt, sofern der Artikel bei Amazon gefunden wurde, die Angebote auf sein Handy. Dann muss er noch eine SMS schreiben, um den Artikel auszuwählen oder mehr Informationen anzufordern. Für die Aufgabe der Bestellung wird der Nutzer dann von Amazon angerufen.
Meiner Meinung nach springt Amazon hier zu kurz. Die Nutzung von SMS hat sicherlich den Vorteil, dass man es auf jedem Handy nutzen kann. Auch die Bestellbestätigung mittels Telefonanruf zeigt, dass bei der Konzeption im Hause Amazon offensichtlich im Vordergrund stand, den Service wirklich von jedem Mobiltelefon aus nutzbar zu machen. Leider führt dies immer zu wenig eleganten Lösungen. Das mobile Internet bietet hier einfach mehr, erfordert aber einen entsprechenden Zugang (Endgerät, Netz und Tarif). Ich teile hier die Meinung von Erich, der ebenfalls das mobile Web hier als besseren Angang sieht.
Mobile Preisvergleiche gibt es bei uns schon länger, zum Beispiel von billiger.de. Dies ist nicht nur von der Usability besser, sondern ermöglicht auch den Preisvergleich über mehrere Anbieter hinweg. Hierbei allerdings gerät der Nutzer, sollte er gleich von seinem Handy aus bestellen wollen, in der Regel in eine Sackgasse.
Doch gerade Amazon hätte hier wirklich für die Industrieländer eine bessere Lösung wählen können. Elegant zum Beispiel via Objekterkennung, die bekanntlich ja nur ein Kamerahandy benötigt. CD-/DVD-Cover oder Produkt abfotografieren, wegschicken (MMS, Email, mobile Client) und einen Link gleich auf die Seite des mobilen Shops von Amazon bekommen. Einfach, intuitiv bedienbar und von über 80 Prozent der Mobiltelefone nutzbar. Eine weitere Möglichkeit wäre es, Barcodes zu nutzen. Hierfür muss allerdings auf den meisten Mobiltelefonen erst ein Barcode-Reader auf dem Mobiltelefon installiert werden.
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