Kürzlich las ich bei portel.de von einer Studie zur Konsolidierung auf dem deutschen MVNO-Markt. Nun ja, dachte ich mir, wieder einmal eine sogenannte Studie, die beladen mit den Interessen desjenigen, der sie veröffentlicht und in vorauseilendem Gehorsam den zukünftigen Kunden gegenüber, endlos langweilige Aneinanderreihung von Dingen, die wir schon lange wissen. Aber trotzdem, Email geschickt und mir das gute Stück angefordert. Es war innerhalb von 48 Stunden als pdf-File da. Heute abend komme ich nun endlich dazu, in die Master-Thesis “Szenariobasierte Formulierung und Bewertung strategischer Optionen für die Konsolidierungswelle auf dem deutschen MVNO-Markt” von Philipp Mertens, der damit seinen Master of Business Administration (MBA) mit der Fachrichtung „General Management” abgeschlossen hat, hinein zu schauen.

Und ich bin angenehm überrascht. Fundiert, flüssig (die Rechtschreibfehler ignoriere ich mal, auch wenn mein Marketing-Professor mir dafür Notenabzug gegeben hätte – irgendwas muß ich doch zu meckern haben) und mit aussagekräftigen Grafiken versehen. Was mich besonders angesprochen hat ist, dass die Arbeit nicht so “verkopft” ist. Das fällt mir immer auf, wenn wie hier, solche Studien an Fachhochschulen gemacht werden. Die in höheren Spähren und Elfenbeintürmen residierenden Universitäten könnten sich zumindest in einigen Fachbereichen daran ein Beispiel nehmen.

Doch nun zum Inhalt: Philipp Mertens spannt einen großen Bogen von der grundsätzlichen Marktbetrachtung, über das spezifische, deutsche Ökosystem vom MNO über den MVNO zum MVNE, deren jeweilige strategische Ausrichtung und Problemstellung. Diese Beschreibungen unterstreicht er anschaulich mit Praxisbeispielen. Dann folgt eine ausführliche Darstellung des Marktes, seiner Entwicklung und die Beschreibung der bestimmenden Parameter. Die Ableitung der betrachteten Indikatoren führt zur Szenariobildung und -ausgestaltung.

Aus den Szenarien und ihrer Bewertung leitet Mertens dann strategische Handlungsoptionen ab, die er wiederum einer kritischen Betrachtung unterzieht. Er schließt mit einer Bewertung der strategischen Optionen und bietet Handlungsempfehlungen an. Sein Fazit ist für Insider nicht wirklich überraschend, doch es ist eine Freude, es so präsentiert zu bekommen.

Dabei hat sich herausgestellt, dass bei der wahrscheinlichsten Kombination ein Szenario im Fokus steht, dass von einer MVNO-Marktkonsolidierung mit verstärkten Community- und Segmentierungstendenzen ausgeht. Dieser Entwicklung sollten MVNO mit einer Differenzierungsstrategie gegenübertreten, die entweder auf einer ausgeweiteten Angebotskomplexität oder einer detaillierteren Zielgruppensegmentierung beruht. Gegebenenfalls lassen sich diese beiden strategischen Ansätze auch miteinander kombinieren oder über eine dritte strategische Variante aus dem Konvergenzbereich ergänzen. Das Analyseergebnis führt zu einer abschließenden strategischen Handlungsempfehlung, die sich durch die drei folgenden zentralen Erfolgsfaktoren zusammenfassend definieren und priorisieren lässt:

- Kundensegmentierung
- Angebotsdifferenzierung
- Kommunikationskonvergenz

Philipp Mertens hat sich seinen MBA verdient und ist heute Manager Wholesale VDB Solution MVNO bei E-Plus. Wer sein Werk selbst lesen möchte, der kann sich sein kostenfreies Exemplar auf www.MVNO-markt.de bestellen.