In seinem Blog Wireless World Japan hat Jan Kuczynski berichtet, dass die japanische Japan Railway East (JR East) jetzt auch Kundenbindungsprogramme auf NFC-Handys anbieten will. Nachdem JR East mit seinem kartenbasierten, kontaktlosen Ticketing-System “Suica” bereits erfolgreich war, wurde das System um eine Bezahlfunktion erweitert. Vor Kurzem wurden in Tokyo interaktive Plakate für das Mobile Marketing pilotiert. Jetzt will JR East auch Kundenkarten, sprich handybasiertes CRM, anbieten.

The new system comes in two incarnations – retailers can either sign up to the “Suica Points” scheme where customers have one points balance which increases every time they make a purchase at a participating store or buy JR East railway tickets. Alternatively, retailers can establish their own independent loyalty point scheme for their customers who pay using Suica e-cash.

Na ja, unsere Deutsche Bahn bietet immerhin Fahrkarten als 2D-Codes auf Mobiltelefonen an. NFC-Handys sind bei uns ja noch Mangelware.

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